Adyen udvider det strategiske partnerskab med Sitoo for at øge konverteringen for detailhandlere

Med Adyens teknologi kan Sitoo i højere grad tage ejerskab over betalingsstrømmen for deres kunder og dermed skabe nye indtægtskilder. Samtidig kan betalingsdata fra platformen anvendes til at udvikle nye tjenester og skabe synergieffekter for forhandlerne.

Derudover kan Sitoo forbedre supporten til deres kunder takket være det overordnede overblik over transaktionerne, som Adyens infrastruktur muliggør. Under opstarten af samarbejdet har Sitoo øget andelen af first call resolution – supportsager, der løses ved første kontakt – fra 55 % til 90 %.

Forenklet administration og vækst for forhandlere

I takt med at detailhandlen bliver mere digitaliseret, er virksomheder nødt til at håndtere store mængder kontrakter, fakturaer og integrationer med leverandører for at drive deres forretning effektivt. Ved at integrere Adyens førende betalingsplatform i Sitoos løsninger kan forhandlere nemt reducere administrative omkostninger samt minimere arbejdet med kontrakter, regnskab og reguleringer, der er relateret til kort-netværk og finansielle institutioner. 

- Adyen har bygget sin platform internt med det klare mål at forenkle alle aspekter af betalinger – håndtering, rapportering, aftaler med betalingsmetoder og transaktionsdata på tværs af kanaler. Mange virksomheder kæmper stadig med forældede systemer og tekniske lappeløsninger. Gennem samarbejdet med Sitoo kan vi i fællesskab gøre livet lettere for forhandlere verden over, siger Tobias Lindh, administrerende direktør for Adyen i Norden & Baltikum.

Nye indtægtsmuligheder for Sitoo med Adyens platform

Partnerskabet har banet vejen for Sitoo Payments, en ny tjeneste, der bliver en del af Sitoos samlede udbud. Tjenesten giver Sitoo mulighed for at tilbyde alle sine kunder en øjeblikkelig betalingsløsning, baseret på Adyens platform. Sitoo Payments kan nu rulles ud til over 500 butikker i Norden, USA, Storbritannien, Tyskland, Holland og Frankrig.

- Sitoo stræber efter at skabe en samlet løsning til detailhandel på tværs af kanaler. Med Adyens betalingsplatform kan vi forfine vores udbud og skabe nye tjenester og indtægtsmuligheder, såsom Sitoo Payments. Samtidig kan de betalingsdata, der genereres gennem samarbejdet, bane vejen for innovative løsninger, der gavner vores kunder. Samlet set rummer partnerskabet et enormt potentiale for alle parter, siger Alexander Almonte, VP Business Development hos Sitoo.

Om Sitoo

Sitoo, der er grundlagt i Sverige, er en Unified Commerce-platform forankret af Point of Sale, som er betroet af mere end 300 forhandlere med butikker i Europa, Asien, Australien og Nordamerika. Siden lanceringen af ​​sin markedsledende SaaS-platform i 2015, har Sitoo løbende udvidet sin globale tilstedeværelse. For mere information, besøg www.sitoo.com.

Om Adyen

Adyen (AMS: ADYEN) er den finansielle teknologiplatform, der anvendes af mange af verdens førende virksomheder. Ved at tilbyde end-to-end-betalinger, datadrevne indsigter og finansielle produkter i en enkelt, global løsning, hjælper Adyen virksomheder med at nå deres mål hurtigere. Adyen har kontorer i flere lande og samarbejder med virksomheder som Meta, Uber, H&M, Magasin du Nord og Elgiganten.