Erfolgsgeschichten von Kunden
Das Erfolgsrezept von Lush: Zahlungen vor Ort optimieren und die Effizienz des Personals steigern
Wie Adyen Lush dabei geholfen hat, Warteschlangen zu verkürzen und während der Hochsaison täglich bis zu 2 Mio. € zu verarbeiten.
Als führendes Unternehmen in der Beauty-Branche ist Lush für seine Kreativität und Dynamik bekannt.
Bei den über 850 sehr gut besuchten Filialen weltweit ist ein nahtloses In-Store-Erlebnis entscheidend.
Ihr Ziel? Das Checkout-Erlebnis neu erfinden, indem die Zahlungsabwicklung so wenig Raum wie möglich einnimmt.
„Wir wollen die Art und Weise verändern, wie wir Kunden bedienen. Das [Kassen-]Gerät und die Technologie sollen unsichtbar sein. Sie bleiben im Hintergrund, bis man sie braucht,” sagt Adam Goswell, Tech R&D Principal bei Lush.
Mit Unterstützung von Adyen können Kunden ganz in die Lush-Erfahrung eintauchen, während das Personal von optimierten Arbeitsabläufen profitiert. Hier erfahren Sie, wie das geht.
