Glossar zu Zahlungsmethoden

• 3D Secure

  3D Secureist ein Authentifizierungsprotokoll, das eine weitere Verifizierungsebene für Card-not-present-(CNP)-Transaktionen bietet. Es dient dazu, Betrug entgegenzuwirken. Wir empfehlen Ihnen den Einsatz von 3D Secure zur Einhaltung von Authentifizierungsvorschriften für Online-Zahlungen wie PSD2Strong Customer Authentication.

  Chargebacks Eine Rückbuchungtritt dann ein, wenn eine Zahlung rückgängig gemacht wird, nachdem ein Kunde eine Belastung auf seinem Kontoauszug angefochten hat. Beispiel: Ein Produkt wird beschädigt geliefert.

  Rückbuchungen unterscheiden sich von Rückerstattungen. Bei einer Rückerstattung bittet der Kunde den Händler direkt um die Rückgängigmachung der Zahlung. Bei Rückbuchungen hingegen stellt der Kunde diese Anfrage der Issuing-Bank gegenüber. Der Kunde kann eine Rückbuchung beantragen, wenn der Händler nicht mit dem Anspruch eines Kunden auf eine Rückerstattung einverstanden ist.

  Lokale Niederlassung erforderlich Manche Zahlungsmethoden können nur von Händlern im Inland genutzt werden. Für diese Zahlungsmethoden benötigt man eine lokale Gesellschaft in dem jeweiligen Markt.

  Mehrfache Rückerstattung von Teilbeträgen Mit mehreren Teilerstattungen können Sie mehrmals einen Teil der Zahlung erstatten, solange die Summe nicht den Betrag der ursprünglichen Transaktion überschreitet. Dies ist besonders für Unternehmen, die Artikel einer Bestellung zu verschiedenen Zeitpunkten zurückerstatten möchten, hilfreich.

  Rückerstattung von Teilbeträgen Anders als bei vollständigen Rückerstattungen kann bei Teilerstattungen nur ein Teil des Betrags der ursprünglichen Transaktion erstattet werden. Wenn Sie mehrere Teilerstattungen für die gleiche Transaktion vornehmen möchten, überprüfen Sie, ob die Zahlungsmethode „mehrere Teilerstattungen“ unterstützt.

  Nicht alle Zahlungsmethoden unterstützen Teilerstattungen. Anhand der erweiterten Filter im PaymentMethod Explorer können Sie feststellen, welche Zahlungsmethoden dies unterstützen.

  Abwicklungswährung Dies ist die Währung, in der Ihr Kunde bezahlt. Meistens ist die Abwicklungswährung gleich der Währung, die Ihr Kunde verwendet.

  Wiederkehrende Zahlungen Mit wiederkehrenden Zahlungen können Sie Kundeninteraktionen ohne Strong CustomerAuthentication bereitstellen, z. B. Abonnements oder 1-Click-Checkout.

  Wenn der Kunde die AGB akzeptiert und sein Einverständnis erteilt hat, können Transaktionen von seinem Konto abgebucht werden, ohne dass der Kunde selbst aktiv werden muss.

  Wiederkehrende Zahlungen können fest oder variabel sein. „Fest“ bedeutet, dass dem Kunden jedes Mal der gleiche Betrag berechnet wird. Bei variablen Zahlungen kann der Betrag unterschiedlich sein. Variable wiederkehrende Zahlungen kommen häufig bei Nebenkostenzahlungen, z. B. für Strom, zum Einsatz.

  Rückerstattungen Um einem Kunden Geld zurück zu zahlen (z. B. wenn er einen Artikel zurückgibt), müssen Sie die Zahlung erstatten.

  Die meisten Zahlungsmethoden bieten Ihnen die Möglichkeit, den vollen Transaktionsbetrag zu erstatten. Eine allgemeine Ausnahme von dieser Regel bilden Zahlungsmethoden mit weiterem Handlungsbedarf, bei denen die Zahlung nicht online, sondern in einem Geschäft, bei einer Bank oder an einem Geldautomaten erfolgt.

  Sie können auch Teilerstattungen vornehmen; diese werden jedoch nicht von allen Zahlungsmethoden unterstützt. Bei einer Teilerstattung wird nur ein Teil des Betrags der ursprünglichen Transaktion erstattet.

  Auszahlung am Verkaufstag Mit einer Auszahlung am Verkaufstag bekommen Sie die gesamten Einnahmen eines Verkaufstags auf einmal ausbezahlt. Wie viel Geld Sie erhalten, hängt nicht von den Abwicklungsfristen der von Ihren Kunden verwendeten Kartensysteme und Zahlungsmethoden ab. Dies vereinfacht die Reconciliation und macht Cashflows besser vorhersehbar.

  Separate Erfassungen Standardmäßig werden Zahlungen sofort nach der Autorisierung erfassthttps://docs.adyen.com/get-started-with-adyen/payment-glossary - authorisation. Bei manchen Zahlungsmethoden haben Sie die Möglichkeit, den Autorisierungsschritt vom Erfassungsschritt zu trennen. Bei einer separaten Erfassung können Sie eine Zahlung später erfassen.

  Es kann z. B. hilfreich sein, eine Zahlung zu erfassen, nachdem die Waren versendet wurden. So können Sie die Zahlung im Falle von Lieferschwierigkeiten stornieren.

  Abwicklungswährung Dies ist die Währung, welche die Zahlungsmethode zur Übertragung von Geld an Adyen verwendet. In der Regel ist die Bearbeitungswährung gleich der Abwicklungswährung.

  Abwicklungsverzögerung Nach einer Transaktion kann es einige Tage dauern, bis die Zahlungsmethode das Geld an Adyen überträgt, das anschließend dem Händler ausbezahlt wird. Dies wird als Abwicklungsverzögerung bezeichnet. Die Verzögerung kann zwischen zwei und 28 Tagen betragen und fällt je nach Zahlungsmethode unterschiedlich aus. Hinweis: Wenn Sie Auszahlung am Verkaufstag nutzen, sind Sie von dieser Verzögerung nicht betroffen.