Adyen geht Partnerschaft mit Prada Group ein, um Kunden ein maßgeschneidertes, luxuriöses Zahlungserlebnis zu bieten

Adyen, die bevorzugte Finanztechnologie-Plattform führender Unternehmen, wird Partner der Prada Group, um das Zahlungserlebnis am Point of Sale innovativ zu gestalten und die Omnichannel-Commerce-Strategie des Unternehmens zu realisieren. Durch die Nutzung der einheitlichen Finanztechnologie-Plattform von Adyen für alle Einzelhandelskanäle kann die Prada Group einzigartige und einheitliche Kundenerlebnisse schaffen und sich so im wettbewerbsintensiven Markt des Luxuseinzelhandels differenzieren.

Die Wahl der Zahlungsart und die Bequemlichkeit der Bezahlung sind ein entscheidender Teil des Einkaufserlebnisses. Laut dem Adyen Retail Report 2024 verlassen 55 % der Kunden weltweit den Online-Checkout oder einen Laden, wenn sie für ein Produkt oder eine Dienstleistung nicht auf die gewünschte Weise bezahlen können. Fast ein Drittel der global Befragten (27 %) gab sogar an, kein physisches Portemonnaie mehr mit sich zu führen. 

Die Prada Group arbeitet mit Adyen zusammen, um ein reibungsloses Bezahlerlebnis zu gewährleisten, indem sie Tap to Pay on iPhone in ihren Filialen in den USA und in Mailand einsetzt. Weitere Märkte werden in Kürze folgen. Adyen unterstützt Tap to Pay on iPhone*, wodurch das Unternehmen ohne zusätzliche Hardware oder Zahlungsterminals alle Arten von kontaktlosen Zahlungen akzeptieren kann – darunter kontaktlose Kredit- und Debitkarten, Apple Pay und andere digitale Wallets. Die Kunden der Prada Group müssen sich so nicht mehr an einer Kasse anstellen, sondern können direkt beim Verkaufspersonal im Geschäft bezahlen.

„Wir arbeiten an der Skalierung unserer Omnichannel-Lösungen auf der Plattform, um jeden Verkauf über alle Kanäle hinweg zu verbinden und ein nahtloses Erlebnis zu gestalten. Wir glauben, dass Adyen der richtige Partner ist, um uns bei der effizienten Erfassung und Verwaltung all unserer Zahlungsdaten zu unterstützen“, so Cristiano Agostini, Chief Information Officer der Prada Group.

Adyen unterstützt die Prada Group auch bei der Umstellung ihrer Zahlungsinfrastruktur auf eine einzige Omnichannel-Plattform. Ab sofort kann das Unternehmen so bei jeder Interaktion mit seinen Kunden die Nutzung von Transaktionsdaten über alle Kanäle hinweg maximieren. Das bedeutet, dass die Prada Group eine einzige Sicht auf ihre Kunden hat, die es der Marke ermöglicht, jede Kundeninteraktion maßgeschneidert zu gestalten – sei es online, im Geschäft oder zu jedem anderen Zeitpunkt zwischen Marke und Kunde.

„Wir arbeiten mit der Prada Group zusammen, um den Kunden ein maßgeschneidertes, luxuriöses Erlebnis von Anfang bis Ende zu bieten“, so Roelant Prins, Chief Commercial Officer von Adyen. „Für Luxusmarken ist es wichtig, dass der Kontakt mit den Kunden in den Geschäften und beim Kauf unvergesslich bleibt. Obwohl die Technologie für das menschliche Auge völlig unsichtbar ist, ermöglicht sie ein noch effizienteres Einkaufserlebnis, was für die Prada Group von entscheidender Bedeutung ist.“

Adyen blickt auf eine lange Zusammenarbeit mit der Prada Group zurück, die vor Jahren mit E-Commerce begann und sich inzwischen auf alle Point-of-Sale-Lösungen weltweit ausgeweitet hat. Jetzt unterstützt Adyen den Konzern bei seinen Omnichannel-Bestrebungen und alle Zahlungskomponenten über jeden Kanal und jeden Kundenkontaktpunkt hinweg einheitlich zu gestalten.

Weitere Informationen über die Partnerschaft zwischen Adyen und Prada finden Sie hier.

Über Adyen Adyen (AMS: ADYEN) ist die bevorzugte Finanztechnologie-Plattform führender Unternehmen. Mit seinen End-to-End-Zahlungsfunktionen, datengesteuerten Analysen und Finanzprodukten in einer einzigen globalen Lösung hilft Adyen Unternehmen, ihre Ziele schneller zu erreichen. Adyen hat Niederlassungen auf der ganzen Welt und arbeitet mit Unternehmen wie Meta, Uber, H&M, eBay, Zalando, Flix, Robert Bosch GmbH und Microsoft zusammen. Die in dieser Pressemitteilung beschriebene Zusammenarbeit mit der Prada Group unterstreicht das kontinuierliche Wachstum von Adyen mit bestehenden und neuen Kunden im Laufe der Jahre. Weitere Informationen finden Sie unter Adyen.com.

*Adyen's Tap to Pay on iPhone ist derzeit in den Vereinigten Staaten, Kanada, Italien, Frankreich, den Niederlanden, Großbritannien, Australien und Japan verfügbar. Erfahren Sie hier mehr.