Adyen und Zalando stärken Partnerschaft, um den nahtlosen Zahlungsverkehr für Millionen von europäischen Kunden zu verbessern

Als Partner unterstützt Adyen Zalando dabei, dass Endkunden mit den von ihnen bevorzugten Zahlungsmethoden bezahlen können und sorgt so für ein nahtloses Zahlungserlebnis auf der Shopping-Plattform. Die Zusammenarbeit konzentriert sich darauf, Online-Zahlungen sicherer und bequemer zu machen und 3D-Secure-Transaktionen gemäß der Payment Services Directive 2 (PSD2) fortlaufend zu optimieren. Diese Maßnahmen fördern sowohl den Nutzerkomfort als auch die Conversion Rates für Zalando.

Network Token Optimization ermöglicht höhere Autorisierungs- und Konversionsraten

Eine zentrale Innovation der Partnerschaft ist die Einführung der Network Token Optimization, die den Online-Zahlungsprozess bei Zalando bereits maßgeblich verbessert hat. Network Tokens sind sichere, nicht-sensible Referenzen für die Zahlungskartendaten der Kunden und können die Autorisierungsraten steigern. Durch den Einsatz dieser Token anstelle der traditionellen Primary Account Numbers (PAN) profitiert Zalando von weniger unbeabsichtigten Stornierungen und einer höheren Kundenzufriedenheit. Mit der von Adyen unterstützten Network Token Optimization erzielt Zalando höhere Autorisierungsraten und Konversionserfolge und kann so ein reibungsloses Zahlungserlebnis für Kunden gewährleisten.

Die Lösung von Adyen stellt außerdem sicher, dass die Kunden nicht zu Drittanbietern weitergeleitet werden und bietet eine integrierte Zahlungsabwicklung. Zusammen mit der Unterstützung lokaler Zahlungsmethoden entspricht dies der Zalando-Strategie, sich durch Qualität zu differenzieren.

„Wir sind sehr stolz auf diese langfristige Partnerschaft und freuen uns darauf, die Leistung von 3D Secure im Rahmen von PSD2 weiter zu optimieren und den Online-Zahlungsverkehr insgesamt weiter zu verbessern“, so Hella Fuhrmann, Country Manager DACH bei Adyen.

Kai-Uwe Mokros, Managing Director bei Zalando Payments, fügt hinzu: „Wir freuen uns, unsere Partnerschaft mit Adyen zu verlängern. Adyen unterstützt uns dabei, Zalando-Kunden ein nahtloses und bequemes Zahlungserlebnis zu bieten, das es ihnen ermöglicht, ihre bevorzugten lokalen Zahlungsmethoden mühelos zu nutzen. Indem wir bei allem, was wir tun, die Bequemlichkeit in den Vordergrund stellen, streben wir danach, ein positives Einkaufserlebnis zu schaffen, das die Kundentreue fördert und dafür sorgt, dass zufriedene Kunden immer wieder kommen.“

Über Adyen Adyen (AMS: ADYEN) ist die bevorzugte Finanztechnologie-Plattform führender Unternehmen. Mit seinen End-to-End-Zahlungsfunktionen, datengesteuerten Analysen und Finanzprodukten in einer einzigen globalen Lösung hilft Adyen Unternehmen, ihre Ziele schneller zu erreichen. Adyen hat Niederlassungen auf der ganzen Welt und arbeitet mit Unternehmen wie Meta, Uber, H&M, eBay, Zalando, Flix, Robert Bosch GmbH und Microsoft zusammen. Die in dieser Pressemitteilung beschriebene Zusammenarbeit mit Zalando unterstreicht das kontinuierliche Wachstum von Adyen mit bestehenden und neuen Kunden im Laufe der Jahre.

Über Zalando Zalando ist Europas führende E-Commerce-Plattform für Mode und Lifestyle, gegründet 2008 in Berlin. Wir bauen ein Ökosystem entlang zweier Wachstumsfelder: Business-to-Consumer (B2C) und Business- to-Business (B2B). Im B2C-Bereich bieten wir über 50 Millionen aktiven Kund*innen in 25 Märkten ein inspirierendes und hochwertiges Einkaufserlebnis für Mode- und Lifestyle-Produkte, mit zahlreichen Marken aus einer Hand. Im B2B-Bereich öffnet Zalando seine Logistik-, Software- und Service- Infrastruktur für Markenpartner und Einzelhändler. Damit unterstützen wir deren E-Commerce- Transaktionen in ganz Europa – sowohl auf als auch außerhalb der Zalando-Plattform. Durch unsere Ökosystem-Vision wollen wir zu einem positiven Wandel in der Mode- und Lifestyle-Branche beitragen.