En base a las opiniones y los expertos de toda la industria hotelera, nuestro último informe revela lo que esperan los huéspedes de hoy en día. A su vez, muestra cómo la tecnología financiera puede ayudar a los hoteles a ofrecer una experiencia cinco estrellas, manteniendo al mismo tiempo los más altos estándares de seguridad en los pagos.
La investigación
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Mirando hacia el futuro
El sector de la hostelería nunca se detiene. Hay nuevos mercados que explorar, nuevos huéspedes que acoger y nuevas tendencias que aprovechar. A principios de 2024, había más de 6.000 nuevos hoteles en construcción en todo el mundo, y otros 3.800 previstos a lo largo del año. Y el año que viene, se prevé que el valor de las reservas hoteleras en España supere por primera vez el billón de dólares.
Pero hay retos por delante. El fraude va en aumento. Sigue habiendo escasez de mano de obra. Los costes operativos siguen aumentando
La hostelería es un sector que se enorgullece de satisfacer las necesidades de sus clientes.¿Puede la tecnología salvar el reto y la oportunidad?
Principales resultados:
de los clientes les preocupa el riesgo de fraude al reservar
de los hoteles cree que cumple plenamente la normativa PCI
de los hoteles afirma que su negocio ha experimentado un aumento de los intentos de fraude en los pagos en el último año.
de los hoteles afirma que la conciliación y la administración asociada frenan la ambición empresarial
afirma que su proceso de conciliación está totalmente automatizado
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La hotelería es una industria que se enorgullece de superar las necesidades de los huéspedes. ¿Puede la tecnología conectar el desafío a la oportunidad? Completa tus datos para descargar el informe.
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