Guías e informes
Click to pay: Llevar los pagos en línea al siguiente nivel
La introducción manual de números de tarjeta sigue siendo lo más común para los pagos en línea. Probablemente te resulte familiar la incomodidad de tener que levantarse y coger tu tarjeta (si no la tienes ya a mano), recordar los datos de tu tarjeta, introducirlos manualmente y asegurarte de que todo es correcto.
Estas dificultades afectan negativamente a la tasa de conversión de tu negocio e implican riesgos de seguridad, como el robo o la divulgación a terceros de los datos de las tarjetas, lo que a su vez repercute en tus ingresos.
Esto lleva a una discrepancia entre los pagos en línea y en persona. Por ejemplo, el58 % de los compradores completan sus compras introduciendo manualmente los datos de su tarjetay el55 % abandona su cesta si tiene que volver a introducir los datos de su tarjeta de crédito o de envío. Esto tiene un gran impacto en los ingresos procedentes de pagos en línea.
Sabemos la inversión que supone llevar a los clientes hasta la página de pago y comprendemos lo frustrante que es perderlos después de que hayan decidido comprar el producto o servicio.
Para una empresa es crucial que los pagos sean lo más fáciles, rápidos, seguros y fiables posible para no arriesgarse a perder clientes.
Click to Pay tiene como objetivo abordar estos desafíos y ofrecer un proceso de pago en línea que supere las expectativas de tu cliente y, al mismo tiempo, mantenga como prioridad la seguridad de los pagos y el éxito de la conversión.
¿Qué es Click to Pay?
Click to Pay es una nueva forma de pago dentro de tu flujo de pago con tarjeta existente. El proceso de pago es el mismo, pero en lugar de introducir los datos de la tarjeta manualmente, los clientes inscritos ven sus tarjetas Click to Pay en la pantalla de pago. Esto trae la comodidad de pagos sin contacto al mundo en línea, ya que elimina la necesidad de introducir los datos de tarjeta de forma manual en la pantalla de pago.
Click to Pay es compatible con los principales esquemas locales, como Visa y Mastercard, y 70 millones de clientes en todo el mundo ya están inscritos. Añadirlo a tu pantalla de pago te permite acceder a una gran base de clientes ofreciéndoles pagos seguros y fluidos.
Ventajas de Click to Pay
Hay muchas razones por las que las empresas deben aceptar Click to Pay.
Aumenta los ingresos
● Tasas de conversión: Crea una experiencia de pago fácil y fluida sin necesidad de introducir los datos de la tarjeta, lo que lleva a más personas haciendo clic para pagar, a una mayor tasa de éxito y a una mayor conversión.
● Ratios de autorización: Utiliza un token seguro para autorizar el pago. Los datos muestran que la tasa de autorización aumenta hasta un 2 % de media cuando se utiliza un token.
● Experiencia del cliente: Genera confianza y una experiencia intuitiva para visitantes, clientes que compran por primera vez y clientes que solo quieren almacenar sus datos de tarjeta con su banco.
● Costes de procesamiento: Click to Pay tiene los mismos costes de procesamiento que las transacciones regulares con Visa y Mastercard
Seguridad
● Cifrado: Utiliza cifrado para proteger los datos de la tarjeta y asegurarte de que permanezcan en el banco emisor.
● Devoluciones: Reduce el riesgo de fraude y devoluciones verificando al cliente a través de un dispositivo reconocido o con una contraseña de un solo uso (OTP).
¿Cómo funciona Click to Pay?
Antes de utilizar Click to Pay, el cliente debe crear una cuenta. Puede hacerlo a través de su banco o durante el proceso de pago. Recomendamos la primera opción, ya que maximiza las ventajas de los pagos sin fricción. Crear una cuenta durante el proceso de pago frustra el objetivo de Click to Pay y no evita tener que introducir manualmente los datos de la tarjeta.
Una vez que el cliente crea una cuenta, puede usar Click to Pay, que funciona de la siguiente manera:
1. El cliente se identifica mediante correo electrónico o teléfono.
2. Estos datos se verifican utilizando un OTP o un dispositivo reconocido.
3. Accede a sus tarjetas almacenadas y puede verlas en la pantalla.
4. El cliente selecciona la tarjeta que prefiere y completa el pago en cuestión de segundos
Click to Pay es el siguiente paso para las empresas que quieren llevar la comodidad de los pagos sin contacto al mundo en línea y su proceso de pago al siguiente nivel. Activar Click to Pay con Adyen es un proceso sencillo.
Consultanuestra documentaciónoponte en contacto con nuestro equipo de ventaspara informarte sobre cómo activar Click to Pay.
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