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mPOS: pagos móviles en persona

Reducir las colas y mejorar la experiencia del cliente. Aprende todo lo que necesitas para garantizar que una solución de pago por móvil sea un éxito desde el principio.

13 de septiembre, 2023
 ·  5 minutos
Dos personas en una tienda de decoración para el hogar acogedora con cojines de colores y una transacción de pago en curso.

Hay muchas razones para considerar una solución de pago móvil en persona (mPOS), ya que las empresas pueden atender a los clientes donde están en el momento en que deciden comprar, lo que permite pagos más rápidos y colas más cortas.

¿Qué es mPOS?

mPOS (punto de venta móvil) es un dispositivo de pago inalámbrico que procesa pagos. Permite aceptar pagos en cualquier lugar, siempre que haya conexión a Internet. Esto significa que puedes moverte libremente y atender a tus clientes donde estén en el momento en que estén listos para pagar.

Ventajas de mPOS

Se acabaron las colas

Los dispositivos mPOS son una forma sencilla de eliminar las colas, ya que los pagos pueden realizarse en el momento en que los clientes deciden comprar. Descubra cómo Lush eliminó las colas y mejoró la experiencia del cliente.

Fuera el punto de venta estático

Los TPV móviles se utilizan en el sector del lujo para gestionar los pagos de forma rápida y discreta sin restar magia a la experiencia. Descubra cómo Bijenkorf creó una experiencia de compra fluida para sus clientes.

Pagos en el extranjero

Con mPOS, no está limitado a un sistema de caja interior estático y puede aceptar pagos dondequiera que vaya.

Fácil de integrar

Empieza rápidamente con el TPV móvil integrando fácilmente una opción autónoma. No hay necesidad de negociar licencias de bases de datos, lo que es ideal para las tiendas emergentes, pero también para realizar pruebas piloto a gran escala. Los gastos generales de un proyecto piloto son reducidos, ya que todo lo que necesitas son los terminales y, como funcionan independientemente de la configuración de TPV existente, no corre el riesgo de que se produzcan periodos de inactividad.

¿Cómo funciona mPOS?

Dado que el TPV móvil es una subcategoría del TPV, sus procesos básicos son los mismos: el vendedor escanea los códigos de barras de los productos, el sistema TPV calcula el precio final y el cliente paga con uno de los métodos de pago que haya configurado, como tarjeta, monedero digital o efectivo. Una vez que los sistemas TPV móviles procesan el pago, la transacción se completa y el sistema de inventario se actualiza.

La única diferencia funcional entre el TPV móvil y el TPV es que, como el TPV móvil es un dispositivo móvil, la batería tiene que estar cargada y el terminal tiene que estar conectado a una conexión inalámbrica a Internet.

¿Son seguros los terminales mPOS?

Los pagos mPOS tienen el mismo nivel de seguridad que cualquier otra solución de pago presencial. Todos los datos de pago del cliente se cifran y almacenan en la nube y no en el dispositivo. Para añadir un nivel extra de seguridad, la mayoría de las soluciones mPOS son compatibles con PCI. Pero con Adyen, todos los dispositivos están certificados PCI.

Elige la solución correcta de mPOS

Todas las empresas son únicas y requieren soluciones que se adapten a sus necesidades. Cada TPV móvil tiene una configuración diferente, por lo que algunos tipos pueden ser más adecuados para su negocio que otros.

Por ejemplo, si necesitas poder imprimir recibos, un TPV móvil como Verifone V400m o Castles S1F2, que incluyen una impresora, podría ser la mejor opción. Sin embargo, si la prioridad es la movilidad, probablemente deberías elegir un terminal más pequeño como AMS1, NYC1, Castles S1E, o incluso Tap to Pay para iPhone. Si deseas tener todas tus aplicaciones, como el procesamiento de pagos, la gestión de inventarios y los programas de fidelización en un solo dispositivo, entonces quizás Tap to Pay en iPhone o un TPV móvil Android como NYC1, AMS1, Castles S1E o Castles S1F2 podrían ser los adecuados. Es importante reunir toda la información posible antes de tomar una decisión sobre qué dispositivo elegir. Aprende todo lo que necesitas saber sobre soluciones de pago en persona aquí.

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