¿Por qué aparece Adyen en mi extracto bancario?
Es posible que en su extracto bancario aparezca «Adyen» en lugar del nombre del negocio donde efectuó la compra. En algunos casos se mostrará «Adyen» combinado con el nombre de la empresa. Lo más probable es que le haya comprado algo a alguno de nuestros clientes.
Si necesita ayuda con un pago que haya efectuado (cambiar el pedido o solicitar la devolución), deberá ponerse en contacto directamente con la empresa. Nosotros no podemos hacer modificaciones ni tramitar devoluciones en nombre de empresas que utilizan nuestra tecnología.
Si aún no sabe con certeza quién ha solicitado el cargo, podemos ayudarle a identificar el comercio si rellena una solicitud de información de pago.