Apple Pay: ¿qué ventajas ofrece esta nueva integración?

Uno de los principales retos que enfrenta el retail en la actualidad es la diversificación de métodos de pago, dando lugar a cada vez más soluciones digitales.

En ese proceso de apertura a nuevos métodos, sin duda aquellos basados en los teléfonos móviles son muy importantes. Considerando esa necesidad de diversificación de los métodos de pago, Adyen habilitó a Apple Pay dentro de su gama de soluciones para los comercios.

Se trata de un método que permite reemplazar al efectivo y a las tarjetas físicas por una tarjeta digital, dentro de un iPhone y/o un Apple Watch, que permite al usuario pagar con tan solo acercar el dispositivo a la terminal bancaria.

Esta solución funciona mediante la tecnología NFC (Near Field Communication) que permite pagar sin ningún tipo de contacto, y autorizando de forma segura las compras en el smartphone.

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Los comercios deben acudir a Adyen para hacer uso de los componentes que ofrece la API de la compañía, para continuar con el proceso de activación de este método:

Petición:El comercio debe iniciar sesión en Adyen y asegurarse de estar en el nivel de la cuenta del comercio, ya que los métodos de pago no se pueden solicitar a nivel de la empresa.

Habilitación:Toda vez hecha la solicitud, Apple Pay se habilita en la interfaz del comercio. Es importante, en este proceso, asegurarse de activar los diversos tipos de tarjetas que se aceptarán mediante Apple Pay dentro de la cuenta Adyen, ya que estas solo serán aceptadas si previamente son admitidas por el comercio mediante sus otras modalidades (tarjeta física en terminal, pasarela de pagos digital, kioscos, entre otras)

Aceptación:Concluido el proceso, es momento de mostrar a Apple Pay dentro del formulario de pago para que los clientes comiencen a utilizarlo.

iPhone, entre los más populares de México -primero debemos poner atención en la gran cantidad de smartphones y dispositivos móviles activos en el país:estudios indicanque en 2022 existe registro de más de 98 millones de teléfonos inteligentes en México, una cifra que se prevé supere los 118 millones en 2026.

Entre ellos, iOS es uno de los sistemas operativos más populares del país. Datos deStatcounterindican que en México el 20.56% de los usuarios utilizan un iPhone para sus actividades de la vida diaria.

Compras en el smartphone, una necesidad - esos dispositivos móviles no solo se utilizan para realizar llamadas y enviar mensajes entre personas. Hoy en día los mexicanos realizan un sin fin de actividades dentro de sus smartphones, entre las cuales las compras online figuran entre las más populares.

De hecho laAsociación Mexicana de Ventas Online(AMVO) destaca que el 98% de los consumidores del ecommerce mexicano han adquirido productos desde su smartphone al menos una vez, un porcentaje notablemente mayor al de otros dispositivos como la laptop (70%) y la PC (37%).

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Los clientes quieren pagar sin contacto -pagar utilizando métodos contactless es una de las demandas más importantes a nivel global en la actualidad. Una encuesta realizada por Adyen el año pasado señala que el 41% de los usuarios del mundo admiten que, tras la pandemia, prefieren utilizar métodos contactless, como billeteras digitales, en lugar del efectivo.

Además, la misma encuesta señala que el 51% de los consumidores a nivel global quieren comprar con retailers que utilicen la tecnología para reducir el contacto con personal de las tiendas, así como con el mobiliario de las sucursales.

Es por lo anterior que Apple Pay es una integración que abonará de manera importante al objetivo de crear un ecosistema de pagos digitales cada vez más práctico, seguro y óptimo para los consumidores. Este tipo de tecnología ayudan a crear experiencias de compra más fluidas y que generen un importante aporte al customer experience, que hoy en día es tan importante en la decisión de compra como lo son los precios de los productos,

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