Adyen e Inter IKEA Systems anuncian una asociación global de pagos en línea y en tienda

Adyen, la plataforma de tecnología financiera elegida por empresas líderes, anuncia una alianza global con la empresa sueca de muebles para el hogar,  IKEA. La nueva alianza con Adyen permitirá a IKEA conectar los puntos entre los canales de venta en tienda y digitales, ofrecer mejores experiencias de pago y fidelización para los clientes.

Comprender la fidelización a través de los distintos canales con la información del cliente

Utilizar la plataforma de tecnología financiera única de Adyen para recopilar datos de pago de clientes de canales físicos y digitales permite a los empleados de la compañía descubrir información mucho más holística de sus consumidores. Al recopilar los datos de pago de todos los canales de venta en una sola plataforma, los socios pueden identificar los comportamientos de compra a través de los canales, creando oportunidades de negocio relacionadas con el valor de vida del cliente (CLV - Customer Lifetime Value) en todas las categorías.

Consolidar la plataforma tecnológica para crear excelencia operativa

La plataforma tecnológica de Adyen proporciona un sistema de pago que ofrece procesamiento a nivel mundial, métodos de pago locales y capacidades de liquidación similares para las franquicias de IKEA. Esto reduce la cantidad de contratos e integraciones para las operaciones globales de TI, permitiendo simplificar los informes financieros y la gestión de los datos de los clientes. La consolidación de Adyen de la estructura tecnológica detrás de las operaciones comerciales también ayuda a minimizar el riesgo de alteraciones operativas y la capacidad de resolución de problemas.

“Estamos orgullosos de colaborar con IKEA para ayudarle a ampliar sus esfuerzos por comprender a sus clientes y los comportamientos que conducen a relaciones a largo plazo con la emblemática marca”, afirmó Tobias Lindh, Director General de Adyen para Países Nórdicos y Bálticos.

Sobre Adyen

Adyen (AMS: ADYEN) es la plataforma tecnológica de pagos que eligen las empresas más avanzadas. Centraliza en una única solución global capacidades de pago de inicio a fin, conocimientos basados en datos y productos financieros para ayudarles a alcanzar sus metas más rápido. Con presencia en todo el mundo, Adyen colabora con empresas como Meta, Uber, H&M, eBay y Microsoft. La colaboración con IKEA, descrita en este comunicado de prensa, subraya el continuo crecimiento de Adyen con clientes existentes y nuevos a lo largo de los años. Para más información, visita Adyen.com

Acerca de IKEA

IKEA ofrece muebles para el hogar bien diseñados, funcionales y asequibles, de alta calidad, producidos con cuidado para las personas y el medio ambiente. Hay varias empresas con distintos propietarios que trabajan bajo la marca IKEA, pero todas comparten la misma visión: crear una mejor vida diaria para muchas personas. IKEA se fundó en Suecia en 1943.

Acerca del Grupo Inter IKEA

El Grupo Inter IKEA incluye Inter IKEA Systems B.V., IKEA of Sweden AB, IKEA Supply AG, IKEA Industry AB y otras empresas relacionadas. Inter IKEA Holding B.V. es la sociedad holding del Grupo Inter IKEA.

Acerca del sistema de franquicias IKEA

El negocio de IKEA se gestiona a través de un sistema de franquicias con concesionarios autorizados a comercializar y vender la gama de productos IKEA en territorios geográficos específicos. Inter IKEA Systems B.V. es el propietario del concepto IKEA y franquiciador mundial de IKEA, que también asigna a diferentes empresas IKEA el desarrollo de la gama, el suministro de productos y la entrega de soluciones de comunicación. En la actualidad, 12 grupos de empresas diferentes poseen y gestionan canales de venta IKEA en virtud de acuerdos de franquicia con Inter IKEA Systems B.V.