Comment effectuer une réclamation ?
Chez Adyen, nous accordons de l'importance aux commentaires, y compris aux réclamations. En cas de réclamation relative à nos services, veuillez envoyer un e-mail à complaint@adyen.com.
Afin que nous puissions traiter votre réclamation dans les meilleurs délais, nous vous prions de bien vouloir fournir les informations suivantes :
Vos nom et prénom
Votre adresse
L'objet de votre réclamation
Nous répondrons à votre réclamation dans un délai d'un jour ouvrable et, en cas de préjudice, nous vous proposerons une solution dans un délai d'une semaine. Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont votre réclamation a été traitée, nous vous indiquerons comment faire le suivi de cette requête.
Je confirme avoir bien pris connaissance de la Politique de Confidentialité d'Adyen et accepte que mes données soient utilisées conformément à celle-ci.