Adyen et Inter IKEA Systems signent un partenariat international pour les paiements en ligne et en magasin

Paris (France), le 28 août 2024 - Adyen, la plateforme globale de technologie financière des grandes entreprises et IKEA, entreprise suédoise d’ameublement, annoncent la signature  d’un nouveau partenariat mondial. Grâce à la technologie Adyen, IKEA pourra  faire le lien entre ses canaux de vente en magasin et ses canaux numériques, tout en offrant à ses clients une meilleure expérience de paiement et de fidélisation. 

L'intégration de la plateforme technologique unique d'Adyen permet en effet à ses partenaires de pouvoir centraliser les données de paiement de leurs clients, que ces dernières proviennent de canaux physiques ou numériques. Ils bénéficient alors d’une vue d'ensemble sur les comportements d'achat sur les différents  canaux, leur permettant  de maximiser la valeur des clients à long terme à travers tous les types de relations commerciales.

La plateforme d'Adyen propose également un système de paiement en circuit fermé permettant de gérer les paiements à l'international, d'accepter des transactions, d'offrir des méthodes de paiement locales, et d'assurer des règlements dans la même devise pour les franchisés IKEA. Elle participe à réduire le nombre de contrats et d'intégrations nécessaires pour les opérations informatiques au niveau mondial et simplifie la gestion des données clients et des rapports financiers. En consolidant l'infrastructure technologique derrière les opérations commerciales, Adyen contribue également à minimiser les risques de perturbations et à optimiser la gestion des problèmes. 

« Nous sommes fiers de nous associer à IKEA pour les aider à mieux comprendre leurs clients et les comportements qui favorisent des relations durables avec cette marque emblématique », déclare Tobias Lindh, Managing Director Nordics & Baltics chez Adyen. 

À propos de Adyen

Adyen est la plateforme technologique financière de choix pour les grandes entreprises. En fournissant des capacités de paiement de bout en bout, des informations basées sur les données et des produits financiers dans une solution globale unique, Adyen aide les entreprises à réaliser leurs ambitions plus rapidement. Avec des bureaux dans le monde entier, Adyen travaille avec des entreprises comme Boulanger, leboncoin et L’Occitane. Le partenariat avec IKEA, tel que décrit dans ce communiqué, témoigne de la croissance continue d’Adyen, et du renforcement de sa position sur le marché au fil des ans.

À propos d’IKEA 

IKEA est une entreprise d’ameublement et d’aménagement de la maison. IKEA France emploie plus de 12 000 collaborateurs (Meubles IKEA France, Distribution Service IKEA France et IKEA Centres France), compte 36 magasins, un atelier de conception, 5 points de conseils, 4 dépôts, un centre de support clients, un site de e-commerce IKEA.fr et une application.

Pour l’année fiscale FY23*, IKEA Retail France enregistre un chiffre d’affaires de 3,8 milliards d’euros, les magasins IKEA ont reçu 56,6 millions de visites et les ventes en ligne représentent 24,6% de chiffre d’affaires. IKEA France participe aux objectifs de la stratégie de développement durable du groupe Ingka (principal franchisé de IKEA) People and Planet Positive, qui vise à réduire fortement l’impact des activités sur le climat d’ici 2030 et inspirer le plus grand nombre à adopter un mode de vie durable à la maison. 

IKEA France couvre 158% de sa consommation en énergie par sa production en énergies renouvelables en FY23 (éolien, solaire), et a pour objectif de livrer tous ses clients en solutions 100% zéro émission en France d’ici 2025.

IKEA fonde son développement sur une culture d’entreprise suédoise très forte, des valeurs ancrées, clés de son succès. Cette culture et ces valeurs communes à l’ensemble des collaborateurs et des pays dans lesquels IKEA est implanté, aident chacun à se développer et à contribuer à la vision du Groupe IKEA qui est d’améliorer le quotidien du plus grand nombre.

 À propos du groupe Inter IKEA

Le groupe Inter IKEA comprend Inter IKEA Systems B.V., IKEA of Sweden AB, IKEA Supply AG, IKEA Industry AB et les entreprises apparentées. Inter IKEA Holding B.V. est la société holding du groupe Inter IKEA.

 À propos du système de franchise IKEA

Le commerce de détail IKEA est exploité par le biais d'un système de franchise avec des franchisés qui sont autorisés à commercialiser et à vendre la gamme de produits IKEA sur des territoires géographiques spécifiques. Inter IKEA Systems B.V. est le propriétaire du concept IKEA et le franchiseur mondial de IKEA, qui confie également à différentes sociétés IKEA le développement de la gamme, l'approvisionnement en produits et la fourniture de solutions de communication. Aujourd'hui, 12 groupes d'entreprises différents possèdent et exploitent des canaux de vente IKEA dans le cadre d'accords de franchise avec Inter IKEA Systems B.V.