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Acteurs du voyage en ligne : comment créer un parcours de réservation vraiment fluide ?

Le secteur du voyage en ligne est ultra-compétitif, et la moindre friction peut suffire à faire fuir vos utilisateurs vers une plateforme concurrente. Découvrez nos conseils pour offrir la meilleure expérience de réservation.

14 janvier, 2025
 ·  5 minutes
Femme dans la rue commandant un uber/rideshare/taxi sur son téléphone

Les voyageurs recherchent une expérience sans accroc, des suggestions personnalisées et des réservations finalisées en quelques clics. Pour répondre à ces attentes élevées, il est crucial de mettre en place un écosystème agile, complet et centré sur l’expérience client.

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