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Que souhaitent vraiment les consommateurs ? Quatre exigences auxquelles les retailers doivent répondre en 2024
Découvrez les tendances d'achat qui influenceront le secteur du retail en 2024 et comment les retailers peuvent surpasser les attentes des clients.
Le pouvoir des consommateurs va au-delà du moment de l'achat. Ils peuvent avoir une influence sur tous les aspects de votre activité, qu'il s'agisse de votre volume de ventes, de votre chiffre d'affaires ou de votre image de marque. Des clients satisfaits sont susceptibles de revenir et de vous recommander à d'autres.
Aujourd'hui, les acheteurs recherchent avant tout la praticité.
Que ce soit en ligne ou en parcourant les allées de votre magasin, les clients exigent un parcours fluide et cohérent sur tous les canaux de vente.
Les retailers omnicanaux sont particulièrement bien placés pour offrir ce type d’expérience. Mais quelle est la manière la plus efficace de les mettre en place ?
La solution réside dans une offre de solutions de paiement plus rapides et plus fiables.