Les tendances qui façonnent le retail

L’Étude Retail Adyen est un guide complet sur les tendances globales et locales qui impactent les acteurs du retail en France et à travers le monde.

Deux clients effectuant un paiement sans contact avec un commis dans un magasin de chaussures.

Nous avons interrogé plus de 12 000 entreprises et 36 000 consommateurs à travers le monde sur l'évolution du retail

Une croissance en hausse de 7 %

chez les acteurs français du retail ayant déployé une stratégie de commerce unifié

1 consommateur sur 5

a effectué une commande chez un retailer d’un autre pays durant les 6 derniers mois.

76 %

des consommateurs français souhaitent être mieux récompensés pour leur fidélité

20 %

des consommateurs français estiment avoir été victimes d’une fraude au paiement

Homme analysant les graphiques de revenus d'Adyen sur un ordinateur portable dans un magasin de détail.

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Découvrez tous les résultats de notre étude pour nourrir vos stratégies en 2023 et au-delà.

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