Nell'attuale contesto economico globale, le aziende digitali danno la massima importanza alla riduzione dei costi e al controllo delle operazioni, così da mantenere i profitti.
L'aumento dell'inflazione nell'ultimo anno ha reso le aziende ancora più caute nell'investire, visti i margini di profitto più esigui. Per far fronte a tali sfide, le aziende stanno rivalutando i costi di pagamento (CoP) come strategia intelligente. Per farlo in modo efficace, le aziende devono identificare e capire ogni componente del CoP totale. Questo consentirà loro di prendere decisioni informate per ridurre i costi, senza subire conseguenze negative.
In questo articolo vedremo come migliorare la comprensione dei pagamenti possa aiutare a snellire i processi, ridurre il CoP e stimolare la crescita aziendale nonostante le difficoltà economiche.
Riduci il CoP senza sacrificare le prestazioni
Esplorare il complesso universo dell'ottimizzazione dei pagamenti rappresenta già di per sé una sfida. Il tutto diventa ancora più arduo e scoraggiante se vogliamo anche ridurre i costi.
I problemi sorgono a causa di commissioni intricate e di un reporting ambiguo, soprattutto quando nel processo di pagamento sono coinvolte più parti. Questa complessità fa lievitare i costi.
Considera il tuo ecosistema di pagamenti
Quante persone ed aziende sono coinvolte nell'aiutare i tuoi clienti a pagare i tuoi prodotti e servizi? Quanti contratti devi gestire? Quante trattative sono necessarie per incidere sui costi?
In genere, le imprese coinvolgono più di 10 intermediari nell'elaborazione dei pagamenti. Questo numero aumenta quando un'azienda si espande all'estero, e ciò determina un aumento dei costi.
Occorre cercare di eliminare gli intermediari superflui, poiché ognuno di loro farà il possibile per ottenere una parte dei profitti. Snellire il processo può quindi aiutare ad aumentare le entrate.
Adyen è in grado di semplificare le operazioni di pagamento a livello globale, eliminando i costosi intermediari attraverso una soluzione completa end-to-end, dalla gestione del rischio ai regolamenti sul finanziamento, dai pagamenti ai servizi finanziari integrati. Ridurre al minimo i rischi e aumentare l'efficienza si traduce in un risparmio sui costi.
La piattaforma Adyen semplifica la tradizionale value chain dei pagamenti e consente prestazioni eccezionali. Eliminando le terze parti, si riduce al minimo il rischio di "anelli deboli" che potrebbero compromettere la catena, garantendo così la velocità e l’efficienza.
Analizza il costo dei pagamenti
Capire il CoP totale è fondamentale. A tal fine, è necessario suddividere i vari componenti che costituiscono le spese mensili per l'elaborazione dei pagamenti.
Frode: comprende il sistema di gestione delle frodi, i chargeback, i danni alla reputazione.
Servizio PSP: comprende l'elaborazione, l'acquisizione, il regolamento, i pagamenti, la rendicontazione.
Commissioni di circuito e di interscambio.
Cambio di valuta estera (FX).
Costi di autenticazione: Includono le spese associate ai processi di autenticazione, come 3D Secure o altri metodi di verifica.
Operazioni (include riconciliazione, sollecito di pagamento, revisione manuale degli ordini, ecc.)
Costi di Adyen
Questa attività si semplifica quando si lavora con partner che operano in modo trasparente e forniscono strumenti di analisi per capire chiaramente dove si verificano le spese.
Adyen fornisce un reporting dettagliato sulle transazioni, consolidando i dati provenienti da più fonti e offrendo analisi in tempo reale e predittive. Ciò consente alle aziende di avere una visione dettagliata dei costi legati ai pagamenti, aiutandole a scoprire le spese nascoste e a gestirle in modo efficiente.
Si ottiene, quindi, una panoramica più chiara, che consente di prendere decisioni informate, ottimizzare i processi di pagamento, ridurre costi superflui e migliorare il controllo finanziario.
Scopri i nostri efficaci strumenti di reporting.
Classifica gli sforzi
I costi più elevati per le aziende digitali derivano in genere dall'elaborazione delle carte e dalle frodi. Concentrarsi su queste aree può dare ottimi risultati.
Svela le commissioni di schema e di interscambio
Le commissioni di circuito e di interscambio sono al centro dei costi dei pagamenti digitali e spesso vengono sottovalutate. Hai capito davvero il loro impatto sulle tue spese?
La tua azienda può influenzare questi costi? Assolutamente sì. Ma non sempre è semplice, specialmente senza la giusta competenza. Qui entra in gioco Adyen, per semplificare questa complessità, ridurre le commissioni non necessarie legate alle carte e ottimizzare la strategia di pagamento.
Ottimizza il mix di pagamenti: trova il tuo punto di forza
Rivedi i tuoi metodi di pagamento per includere alternative più convenienti alle carte, senza compromettere l'esperienza e la soddisfazione dei clienti.
L'integrazione di più metodi di pagamento aumenta la convenienza e il successo delle transazioni.
Tuttavia, gestire diversi sistemi di pagamento può essere complesso e comportare spese impreviste. La piattaforma unificata di Adyen offre un processo di integrazione semplificato, riducendo al minimo i costi nascosti e semplificando la gestione di oltre 200* metodi di pagamento.
Possiamo consigliarti sulle preferenze degli acquirenti e sulle normative locali, aiutandoti a evitare gli elevati costi delle carte di credito.
*Adyen supporta i principali metodi di pagamento in tutto il mondo.
Combatti le frodi
Secondo Juniper Research, le spese per le frodi nel commercio elettronico stanno aumentando e si prevede che supereranno i 48 miliardi di dollari a livello globale nel 2023. Adyen RevenueProtect è la chiave per affrontare questa sfida, contrastando vari tipi di frode - chargeback, test delle carte, phishing, furto d'identità e danni alla reputazione - con un impatto significativo sul tuo CoP.
Trovare il giusto equilibrio nelle impostazioni anti-frode è fondamentale. Se le impostazioni sono troppo restrittive, c'è il rischio di respingere clienti legittimi, mentre quelle troppo permissive espongono a rischi di frode ed investigazioni costose. Collaborare con Adyen, un fornitore di servizi di pagamento globale, è la soluzione ideale.
Occorre considerare la Strong Customer Authentication, anche quando non è richiesta dalle autorità, come succede in Europa. Il motore di autenticazione di Adyen sfrutta il machine learning per massimizzare i tassi di approvazione, garantendo la sicurezza e un'esperienza di acquisto senza intoppi.
Per saperne di più sull'autenticazione.
Esplora i token di rete
È possibile migliorare i tuoi pagamenti con carta registrata tramite i token di rete, offrendo una maggiore sicurezza. L'ottimizzazione dei token di rete di Adyen integra questa tecnologia nella nostra piattaforma unificata. Il valore principale, tuttavia, risiede nel raggiungimento di tassi di autorizzazione più elevati e nella riduzione delle commissioni, particolarmente rilevante per gli esercenti.
Il nostro sistema dinamico decide se utilizzare un token o un PAN in base alle preferenze dell'emittente, grazie al machine learning e ai dati delle principali aziende di e-commerce.
E sai qual è la parte migliore? Puoi iniziare a utilizzare i token di rete e l'ottimizzazione con la tua integrazione di pagamento, riducendo il tuo CoP totale.
FX e commissioni di cambio
Quando si tratta di gestire la conversione delle valute, le aziende che operano su scala internazionale spesso si confrontano con problemi di scalabilità e incorrono in inutili costi di cambio a causa di configurazioni inefficienti.
Adyen offre agli esercenti una soluzione FX intelligente e scalabile che li aiuta a ridurre i costi.
Adyen regola gli esercenti "alla pari" in 32 valute, offrendo tutte le principali valute legali come valute di regolamento. Una liquidazione alla pari significa che la valuta della transazione è uguale alla valuta di regolamento dell'esercente, quindi non avviene alcuna conversione. Gli esercenti possono controllare i propri processi FX ed evitare spese inutili.
Riflessioni finali
Gli esercenti hanno l'opportunità di ridurre significativamente il loro Costo di Pagamento (CoP) implementando le pratiche descritte nell'articolo. L'integrazione di più metodi di pagamento, la gestione di commissioni di transazione fluttuanti e l'adozione di strategie di acquisizione locali snelliscono i processi, riducono le spese e favoriscono la crescita.
L'ottimizzazione dei pagamenti si rivela indispensabile per garantire pagamenti online senza sforzo e ridurre al minimo i costi, rivelando in ultima analisi il potenziale non sfruttato delle operazioni aziendali.
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