Pagamenti unificati per elevare l'esperienza dei clienti
L'Occitane en Provence è un rinomato brand di cosmetici e wellness. Incarna l'essenza della regione francese della Provenza offrendo prodotti naturali e di alta qualità, con un forte impegno verso la sostenibilità. Le sue attività si estendono su più mercati, con oltre 3.000 punti vendita in 90 Paesi, tra cui negozi, centri benessere e hotel.
L'Occitane ha stretto una partnership con Adyen nel 2022, con lo scopo di migliorare l'esperienza dei clienti e ottimizzare i processi interni. Grazie a questa collaborazione, il brand ha ripensato la gestione dei pagamenti per renderla più moderna, centralizzata ed efficiente a livello globale.
20%
20% di riduzione dei tempi di riconciliazione
+98%
POS authorization rate globale
40
metodi di pagamento aggiunti in tutti i mercati