POS mobile: come iniziare a utilizzare il POS portatile per pagamenti digitali

Il POS mobile è un dispositivo wireless che può essere utilizzato per accettare pagamenti da qualsiasi luogo dotato di connessione internet. Questo significa che potete muovervi liberamente e incontrare i vostri clienti ovunque si trovino nel momento in cui sono pronti a pagare.

Tradizionalmente, i POS mobili funzionavano collegandosi da remoto alla parte installata nel punto vendita (POS). Quest'ultima poteva essere fissata al bancone o ad un tablet gestito dal personale di vendita. Ma ora un dispositivo innovativo sta cambiando le cose:

Il terminale mobile POS Android

I dispositivi POS mobili Android sono terminali all-in-one, delle dimensioni di uno smartphone, che possono essere utilizzati per gestire diverse funzioni contemporaneamente. Queste possono includere:

• Accettazione dei pagamenti

• Gestione dell'inventario

• Controllo degli ordini precedenti di un cliente

Questo video dice tutto:

È il primo di una nuova generazione di terminali POS mobili che ci aspettiamo diventi lo standard. Vale quindi la pena di valutarlo se state prendendo in considerazione un mPOS.

Non sei ancora convinto di passare ai POS mobili? Ripensaci: i vantaggi sono molti.

Puoi dire addio alle code

I dispositivi POS mobili sono un modo semplice per eliminare le code, consentendo ai clienti di pagare da qualsiasi luogo. Il pagamento può essere effettuato nel momento esatto in cui il cliente decide di acquistare, anziché mandarlo a fare una lunga coda dall'altra parte del negozio.

Niente più POS fisso

Alcuni retailer con cui lavoriamo hanno deciso di eliminare completamente l'area un tempo dedicata alla cassa. Questa scelta è particolarmente diffusa nel settore del lusso. Senza casse, il negozio è completamente focalizzato sul prodotto e sul servizio. Le dinamiche della vendita vengono gestite in modo rapido e discreto tramite un dispositivo POS mobile, senza intaccare la magia dell'esperienza.

Accetta pagamenti ovunque

Che si tratti di una cassa, di un chiosco o di un punto di prelievo in un'altro store, non ha importanza. Il Mobile POS vi offre la libertà e la flessibilità di permettere ai vostri clienti di pagare dov'è più comodo per loro.

Sbarazzati di tutti i dispositivi extra

Quanti dispositivi porta con sé il personale di vendita? Si collegano correttamente? Le batterie si scaricano troppo velocemente? Ogni pezzo di hardware in più comporta potenzialmente un ulteriore punto di guasto, un costo aggiuntivo e una maggiore manutenzione.

Se scegli un nuovo terminale all-in-one, tutte le funzioni di vendita possono essere installate tramite app su un dispositivo delle dimensioni di uno smartphone.

Facile da usare

Se vuoi iniziare rapidamente con i POS mobili, puoi integrare un'opzione del tutto indipendente. Non c'è bisogno di negoziare le licenze del database, è sufficiente attivarle e iniziare a lavorare. È un'ottima soluzione per i pop-up, ma anche per il roll-out su larga scala. Le spese di gestione di un progetto pilota sono ridotte, poiché sono sufficienti i terminali.

Inoltre, dato che funzionano in modo indipendente dalla configurazione POS esistente, non si rischiano tempi di inattività. Offriamo una gamma di terminali POS standalone, tra cui il modello portatile Android: S1F2.

Abbiamo già visto insieme cos’è un POS mobile, ma quando ci si addentra nelle diverse tipologie di terminali di pagamento esistenti si scopre che a volte le definizioni possono essere molteplici. Potrebbe esserti capitato proprio in relazione al POS portatile.

Quest’ultimo viene talvolta distinto dal POS mobile, intendendolo come categoria più ampia. In questo senso il POS mobile sarebbe una tipologia specifica di POS portatile, insieme ad altre soluzioni POS che si differenziano in base a fattori quali la connettività.

Alcune volte rappresenta una categoria a sé, completamente autonoma rispetto a fonti esterne. Altre invece, i due termini sono utilizzati in modo intercambiabile, come nel caso di questo blog.

Ci sono molte cose da considerare quando si scelgono nuovi terminali. Come si inseriranno nella configurazione esistente? Come aderiranno ai protocolli di sicurezza e sono compatibili con gli accordi di acquiring esistenti?

Tutto questo diventa molto più semplice se il fornitore di terminali POS è anche il vostro acquirer di carte, poiché la crittografia, le tecnologie back-end e le procedure di imbarco sono più semplici.

Il lancio di ogni hardware ha le sue sfide lungo il percorso. Ma non deve essere necessariamente doloroso se si gettano le giuste basi fin dall'inizio. Sulla base della nostra esperienza, ecco alcuni elementi chiave per un buon roll-out di un POS mobile.

Coinvolgimento totale dall'alto verso il basso

Che tu ci creda o no, un nuovo terminale POS è un motivo di entusiasmo per tutta l'organizzazione. Ha implicazioni positive per i team finanziari, la sicurezza, i gestori dei punti vendita e persino il marketing. È quindi importante che tutti siano allineati e lavorino insieme. Prevedi tempo per formare il personale e assicurati che tutti ne comprendano a pieno i vantaggi.

Se lavori con un integratore di sistemi, ti consigliamo di trovare qualcuno che abbia esperienza nell'installazione di terminali POS mobili.

Connettività e ricarica

Può sembrare ovvio, ma l'assenza di cavi comporta una maggiore dipendenza dalla connettività. Dovrai assicurarti che il wifi funzioni in ogni angolo del tuo negozio e all'esterno (se vuoi accettare pagamenti anche lì). Vale anche la pena considerare come e dove ricaricare i terminali. Il personale potrà caricarli a casa? Ogni membro del personale avrà il proprio? O saranno condivisi? E, in caso di condivisione, dove saranno conservati?

Abbiamo lavorato con marchi internazionali come Joe & The Juice e Superdry, ma anche con realtà locali come Brompton Bikes e Cubitts, e sappiamo che non esistono due progetti di POS mobile identici. Abbiamo anni di esperienza e un team straordinario di responsabili dell'implementazione per garantire che il vostro progetto si sviluppi nel modo più fluido possibile.

Siamo anche il pacchetto completo, cioè possiamo gestire il tuo e-commerce, l'acquiring, l'emissione di carte, la gestione del rischio e il punto vendita in un unico sistema. Questo non solo rende la vita molto più facile dal punto di vista operativo, ma apre anche un mondo di possibilità per l'esperienza del cliente.

Con tutto ciò che è connesso, il cliente può decidere come interagire con il vostro marchio. Può ordinare online, ritirare e restituire in negozio e pagare presso il punto vendita o in-app. Non ha importanza. E tu puoi vedere tutte le loro attività in un unico posto. Puoi anche collegare il tuo programma di fidelizzazione alla loro carta di pagamento, in modo che possano accumulare punti senza dover cercare nel portafoglio altre carte o libretti di francobolli.

Abbiamo un'ampia gamma di terminali POS, compresi i bellissimi terminali Android, tutti pre-impostati con metodi di pagamento locali e supporto per gli e-wallet (da Apple Pay ad Alipay). I nostri prezzi sono semplici e trasparenti. Si paga solo il costo del terminale più una commissione di transazione. Nessuna spesa di manutenzione, nessuna spesa di configurazione, nessuna sorpresa.

Sei curioso di saperne di più?

Saremo lieti di discutere del tuo progetto di POS mobile e di vedere come possiamo aiutarti. Fai clic qui sotto per metterti in contatto con noi e fisseremo una telefonata per iniziare.