業務最適化への投資：スポーツ・アウトドア用品の小売企業は未来にどう向き合っているのか

世界的に、スポーツ・アウトドア用品のEコマース市場は過去6年間で着実な成長を遂げ、今後4年間で年率8.8%の成長を続けることが予測されています。

DXが進む中、顧客はさらにシームレスな決済ジャーニーを求めています。しかし、フロントエンドチャネルとバックエンドチャネルが接続されていなければ、顧客のニーズを満たすことは困難です。

今回の調査では、以下の点が明らかになりました。