Unified Commerce
サイロ化したオムニチャネルを改善し、OMO決済体験を構築
Adyenのユニファイドコマースを活用し、オン・オフチャネル決済を1つのシステムに統合し、OMO決済体験を構築しましょう。
顧客に柔軟性を提供
顧客が期待する柔軟なOMO決済ジャーニーを作成します。
顧客ロイヤルティの構築
シームレスで接続されたロイヤルティプログラムを作成することで、より深いエンゲージメントを促進します。
すべてのチャネルからのデータをまとめる
すべての販売チャネルにわたる顧客の購買行動を理解することにより、よりデータ主導の意思決定を行うことができます。
OMO決済体験の導入にユニファイドコマースを利用する理由
多くの製品・サービスはオン・オフ問わず複数のチャネルで購入できます。 一方、チャネル拡張にシステムが追い付かず、シームレスなOMO決済・購入体験を提供できていない。チャネルの枠を超え最良の体験を構築する為には、散在するデータを相互接続できるAdyenのユニファイドコマースソリューションが不可欠です。
オムニチャネル
サイロ化されたシステム
ユニファイドコマース(OMO)
すべてを相互接続
オムニチャネルの枠を超える
ユニファイドコマースでは、すべての決済データが同じシステムに送り込まれます。 これにより、チャネルの枠を超えた多様な体験を提供し、照合をシンプルに保って、顧客に関する豊富な洞察を入手できるようになります。
実用的な洞察を入手
柔軟な購入体験を実現
長続きする忠誠心を生み出す
Adyenのサービスを利用しているユニファイドコマース企業
有益な洞察、高度な柔軟性
顧客をよりよく知る
決済を行う一人ひとりの顧客をよく知りましょう。 トランザクションを個人に結び付けて、顧客の行動を深く理解してください。 複数のチャネルと地域にわたって業績を追跡することで、情報に基づいたビジネス上の意思決定を下せます。 例：店舗の開店が、その地域のEコマースにどのような影響を与えるかご覧ください。
トークン化の力
トークン化を利用すると、顧客のカード情報を取得し、暗号化されたトークンに置き換えられます。 のため、機密性の高いカードデータを保存することなく、チャネル全体でリピート客を認識できます。
OMOにより顧客体験を改善
OMO決済を構築すれば、オン・オフ問わず販売チャネルを互いに結び付け、顧客のニーズに応えるのが容易になります。また、複数のチャネルに渡る照合も、遥かに簡単に管理できるようになります。
アプリ内で注文、店舗で受け取り
セルフスキャンと支払い
オンラインで購入し、店舗で返品
店舗で購入し、自宅に配送
QRコードで支払う
セルフサービスのキオスクで支払う
機敏さを保つ
決済を1つのシステムにまとめて、ビジネスをシンプルにしましょう。 新しいテクノロジーの導入や新規チャネルの開設、新しい地域への事業拡大が容易になります。 常に消費者トレンドの一歩先を行き、急に変化が生じた場合でも迅速に対応できます。
「Adyenのテクノロジーにより、チャネルを統合してデータを活用することができ、新たな強みを次々と獲得できます。 このパートナーシップは、当社の成長戦略に欠かせません。」
Rich Spencer
President of Brompton North America
あらゆるデータを1か所にまとめる
すべてのチャネルや地域にわたってパフォーマンスを追跡し、情報に基づいた意思決定を行って、成長を促進しましょう。
幅広いコミュニティの一員
当社は、貴社の顧客に最善の体験を提供するために、一流のテクノロジーソリューション企業と提携関係を結んでいます。
ユニファイドコマースを利用しOMO決済体験の構築を始める準備はよろしいですか？
お電話にてご相談する機会を設け、お手伝いする方法を検討いたします。