Adyen en Inter IKEA Systems sluiten wereldwijd partnership voor online en in-store betalingen

Adyen, het financiële technologieplatform van toonaangevende bedrijven, gaat wereldwijd samenwerken met het Zweedse woonwarenhuis IKEA. Dankzij de samenwerking met Adyen kan IKEA de fysieke en digitale verkoopkanalen met elkaar verbinden en de betaal- en loyaliteitservaring van klanten verbeteren. Inzicht in cross-channel loyaliteit met klantinzichten Door Adyen’s financiële technologieplatform te gebruiken voor het verzamelen van betaalgegevens van klanten op fysieke en digitale kanalen, kunnen partners holistische klantinzichten ontdekken binnen hun systeem. Door betaalgegevens van alle verkoopkanalen op één platform te verzamelen, kunnen partners het winkelgedrag op verschillende kanalen identificeren en zakelijke kansen creëren om de klantwaarde in alle soorten klantrelaties te vergroten.

Bundelen van technologie voor operationele excellentie Het financiële technologieplatform van Adyen biedt een gesloten betaalsysteem met wereldwijde verwerking, acquiring, lokale betaalmethoden en mogelijkheden voor like-for-like-uitbetaling voor IKEA-franchisenemers. Dit vermindert het aantal contracten en integraties voor wereldwijde IT-operaties en vereenvoudigt de financiële rapportage en het beheer van klantgegevens. Het bundelen van de technologie achter commerciële activiteiten door Adyen, helpt ook om het risico op operationele verstoringen te minimaliseren en vergemakkelijkt het oplossen van problemen.

“We zijn er trots op om samen te werken met IKEA om hen te ondersteunen bij het opschalen van hun inspanningen om klanten en het gedrag dat leidt tot langdurige relaties met het iconische merk beter te begrijpen”, aldus Tobias Lindh, Managing Director, Adyen Nordics & Baltics.

Over Adyen Adyen (AMS: ADYEN) is het financiële technologieplatform van toonaangevende bedrijven. Met end-to-end-betaalmogelijkheden, op data gebaseerde inzichten en financiële producten in één wereldwijde oplossing, helpen we bedrijven om hun ambities sneller te realiseren. Adyen heeft kantoren over de hele wereld en werkt samen met bedrijven als Meta, Uber, H&M, eBay, Rituals, de Bijenkorf en het Rijksmuseum.

Over IKEA IKEA biedt goed ontworpen, functionele en betaalbare, hoogwaardige woonartikelen, geproduceerd met zorg voor mensen en het milieu. Er zijn verschillende bedrijven met verschillende eigenaren die onder het IKEA-merk werken, allemaal met dezelfde visie: het creëren van een beter dagelijks leven voor iedereen. IKEA werd in 1943 in Zweden opgericht. 

Over Inter IKEA Group Inter IKEA Group omvat Inter IKEA Systems B.V., IKEA of Sweden AB, IKEA Supply AG, IKEA Industry AB en verwante bedrijven. Inter IKEA Holding B.V. is het moederbedrijf van Inter IKEA Group.

Over The IKEA franchise system De IKEA-retailactiviteiten opereert via een franchisesysteem met franchisenemers die bevoegd zijn om het IKEA-productassortiment te verkopen en te promoten binnen specifieke geografische gebieden. Inter IKEA Systems B.V. is de eigenaar van het IKEA Concept en wereldwijd franchisegever van IKEA, en wijst ook verschillende IKEA-bedrijven aan om het assortiment te ontwikkelen, producten te leveren en communicatieoplossingen te bieden. Vandaag de dag bezitten en exploiteren 12 verschillende groepen bedrijven IKEA-verkoopkanalen onder franchiseovereenkomsten met Inter IKEA Systems B.V.