Minimer kostnadene for gjentakende betalinger

Dagens digitale økonomi domineres av forretningsmodeller der kunden betaler for tjenester med gjentakende betalinger i form av abonnement. Formatet gir forutsigbare inntekter for bedriften og en enklere kjøpsreise for kunden, som får kontinuerlig tilgang til en tjeneste uten å måtte betale eller fylle ut informasjonen sin på nytt.

Når kort blir ugyldige, mistes, blir rapportert eller kunden rett og slett ikke har nok penger – da kan den enkle modellen plutselig skape hodebry og i verste fall føre til at man mister kunder. Uansett om kunden avslutter abonnementet (eller velger ikke å fornye), innebærer prosessen med nektede betalinger potensielle avgifter for bedriften. Avgifter som med enkle midler kan minimeres. I dette innlegget går vi gjennom tre digitale løsninger som hjelper dere med å minimere kostnadene og maksimere kundeopplevelsen for abonnementstjenesten og kjøpsreisen.