Vender usando Pix da Adyen leva vantagens ao seu negócio

Em novembro de 2020, começou a funcionar no Brasil um novo meio de fazer transferências e pagamentos: oPix. Com o objetivo de incentivar a inovação, estimular a concorrência e trazer quedas de custos por transação, o Pix foi criado pelo Banco Central. Em dois meses de disponibilidade,foram transacionados mais de 203 bilhões de reais, em mais de 237 milhões de operações. Agora, os negócios começam a explorar as possibilidades de pagamentos trazidas pelo Pix.

É verdade que, até agora, a esmagadora maioria foi de pessoas físicas enviando dinheiro para pessoas físicas por meio do Pix, com94% dos usuários registrados sendo pessoas físicas. Em dezembro de 2020,86% das transações registradas eram deste tipo. Para se ter ideia do rápido crescimento no uso, o Pix já representa quase80% das transferências bancárias.

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É importante lembrar que o primeiro nicho que o Pix naturalmente ataca é o da transação bancária. Ele é uma solução muito mais rápida para um trabalho que antes era feito por meio de TEDs e DOCs. O ganho aqui é claro: em vez de pagar taxas para fazer transações que tinham horário restrito, a pessoa física passou a ter uma opção de graça, funcionando 24 horas por dia, inclusive finais de semanas e feriados, e com compensação em segundos. Mas esse, é claro, não é o único uso para o Pix. Ele pode ser usado para transferências ou pagamentos entre ou para pessoa física, pessoa jurídica e até entes governamentais.

"Após um primeiro momento de descoberta por parte dos brasileiros, com o amadurecimento devemos começar a ver mais negócios aceitando o Pix como forma de pagamento", diz Luiza Silva, Gerente de Produtos especialista em Pix da Adyen. "Oferecemos suporte para que o Pix seja uma possibilidade de pagamento para nossos clientes, entregando sempre flexibilidade para o consumidor final."

Um dos focos da Adyen é sempre estar pronta para dar suporte para que qualquer negócio seja capaz de aceitar ométodo de pagamentoque seu consumidor preferir. Com o Pix não é diferente. Já somos capazes de aceitar pagamentos pelo novo padrão de transferências. Veja a seguir alguns dos principais benefícios de usar Pix com a Adyen.

A facilidade de integração é um benefício para os negócios que usam a Adyen como provedor de pagamentos. Passar a aceitar o Pix como método de pagamento é um trabalho muito simples para os nossos clientes. Isso porque apenas uma nova integração precisa ser feita, enquanto bancos e outrasfintechspodem trazer uma complexidade maior, com a necessidade de integração em mais de uma API. Com a integração realizada, todas as informações continuam a entrar no mesmo fluxo, facilitando o acompanhamento.

O Unified Commerce derruba divisões entre as vendas online e física. Com a pandemia, e a migração dos consumidores para as compras digitais, quase que de um dia para o outro, a flexibilidade em canais de vendas se mostrou mais importante do que nunca. De acordo com dados da Adyen, as empresas ao redor do mundo que usam o Unified Commerce viram suas vendas praticamente estáveis durante a pandemia, graças ao ecommerce. Com a Adyen como provedora de uma solução de Unified Commerce, é possível oferecer a possibilidade de pagamento por Pix, por meio de QR Code,também no POS.

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Além de entregar flexibilidade aos consumidores, isso traz outro benefício. O pagamento sem contato vinha ganhando espaço nos hábitos dos consumidores brasileiros—e não precisamos nem dizer que a pandemia deu um impulso nisso. Ao longo de 2020,o pagamento sem contato triplicou, de acordo com a Visa. O Pix no POS é mais uma opção para isso. Basta o cliente apontar a câmera do celular e finalizar a autorização da compra pelo seu celular: ou seja, não é preciso tocar no POS da loja.

O Pix é muito comparado com o boleto, por trazer a possibilidade de pagamento sem a necessidade de um cartão de crédito ou de débito. Algumas pessoas têm chamado o Pix de Boleto 2.0, por ter características muito parecidas. Mas, é claro, existem grandes diferenças entre eles, principalmente em relação à experiência do consumidor, à digitalização financeira e à confirmação de pagamento. Neste último ponto, no caso do Boleto, são necessários alguns dias para que haja a confirmação. O Pix, por outro lado, tem a confirmação de pagamento praticamente instantânea.

Usando o Pix com a Adyen, um vendedor recebe a confirmação de pagamento de uma compra por meio do nosso sistema. Não é preciso ir atrás das confirmações ou configurar um robô para fazer varreduras de tempos em tempos. Usamos o método de webhook, uma técnica de compartilhamento de informações entre sistemas, para que nossos clientes não tenham que se preocupar em encontrar formas de conseguir confirmar a realização de um pagamento via Pix.

Se você já é nosso cliente, certamente sabe que esse é um ponto alto aqui: aplataforma de adquirência digitalda Adyen foi criada para realizar aconciliaçãoem um modelo contábil. Independentemente de qual for o método de pagamento usado, tudo fica registrado junto e de forma prática, mesmo no caso de um novo método de pagamento, como o Pix. E sabemos que o Pix pode trazer uma dificuldade extra de conciliação, mas com a Adyen você terá uma experiência simplificada e poderá usar os mesmos relatórios que já estava acostumado.

Dentro da nossa área do cliente ou via API, é possível pedir reembolsos de forma fácil, seja ele parcial ou do valor total da transação. Isso é feito dentro do fluxo já existente, ou seja, se você já for cliente Adyen, nem precisa realizar uma nova integração.

O pedido de reembolso é fácil, basta realizar a ação na área do cliente ou em uma simples chamada de API. Seu negócio não precisa se preocupar em montar uma planilha com as transações que devem ser canceladas para enviar ao provedor de pagamentos ou, melhor ainda, nem precisam ter intervenção manual no processo.

Seu negócio quer aceitar o Pix como métodos de pagamento?Converse com nossa equipe.