Adyen é reconhecida como melhor empresa para trabalhar

A Adyen comemora em 2022 dez anos de presença no Brasil. Para além do aniversário, a empresa tem outros motivos para comemorar: aAdyen foi escolhida pela segunda vez consecutiva como um Great Place to Work(ótimo local para se trabalhar, em tradução livre).

OGreat Place to Worké uma consultoria global que avalia a cultura e o ambiente de trabalho de diversas organizações mundiais. O objetivo é ajudar essas companhias a obter melhores resultados com base em uma cultura alicerçada em confiança, alto desempenho e inovação. As empresas recebem a certificação após passar por uma série de análises, que envolve a realização de uma pesquisa de clima, organizada pela GPTW e aplicada aos funcionários das companhias.

Segundo a GPTW, um lugar bom para trabalhar é aquele em que “colaboradores confiam nas pessoas para quem trabalham, sentem orgulho do que fazem e apreciam as pessoas com quem trabalham”. Para aferir isso, o ranking elencou cinco fatores cruciais para determinar um bom ambiente de trabalho: credibilidade, camaradagem, orgulho, respeito e imparcialidade.

Esse fator diz respeito a como os colaboradores enxergam seus gestores e é dividida em três subfatores: comunicação, competência e integridade.

O primeiro subfator avalia a capacidade de um chefe se comunicar com seus subordinados de maneira assertiva, trazendo informações cruciais para o trabalho e também sobre as expectativas que eles têm sobre seus funcionários. Também é valorizada uma comunicação acessível, onde o gestor está aberto a escutar a opinião de todos da área.

O segundo subfator é a competência, que avalia a capacidade de um gestor de manter uma equipe e fazê-la produzir. São consideradas habilidades como contratar as pessoas corretas para os cargos corretos, dividir as tarefas de maneira que ninguém fique sobrecarregado e fazer uma boa supervisão do trabalho, sempre deixando claro os objetivos da equipe.

O último subfator de credibilidade é a integridade. A GPTW aborda esse quesito ao comparar falas e atos de gestores. Quanto mais ele cumprir com a palavra, maior credibilidade ele terá.

Esse fator avalia a medida com que colaboradores se sentem respeitados por seus gestores, ao monitorar os níveis de suporte, colaboração e atenção que os funcionários vivenciam por meio das ações da liderança.

Esse fator vai além do trabalho em si, pois trata das relações do colaborador com a empresa, como oferecer cursos e materiais para crescimento profissional, e também a educação de gestores no trato do dia a dia, entendendo erros não intencionais e motivando sua equipe.

Equidade, imparcialidade no reconhecimento e justiça: estes são os três subfatores que a GPTW usa para avaliar a imparcialidade de uma empresa.

O primeiro item avalia se há um tratamento igual para todas as pessoas, incluindo a distribuição de recompensas. O segundo mede a percepção dos funcionários em relação ao grau em que a liderança evita o favoritismo e promove ativamente a avaliação justa das pessoas para novos cargos e responsabilidades.

Por último, o subfator justiça busca entender se a empresa tem medidas de inclusão e atua para evitar discriminação. Também são valorizadas a criação de canais que permitam que as pessoas possam contestar decisões e serem ouvidas.

Um dos fatores mais pessoais da pesquisa, a dimensão de orgulho busca entender o sentimento dos colaboradores sobre o local que trabalha: eu faço a diferença aqui? Meu trabalho é mais que um emprego? Sinto orgulho do que faço? Existe cooperação entre colegas?

Todas essas perguntas norteiam este fator, que tenta entender a opinião dos colaboradores sobre seu local de trabalho e equipe.

Hospitalidade, proximidade e hospitalidade entre funcionários são os fatores considerados para avaliar o nível de camaradagem de uma empresa no GPTW.

O fator considera a relação entre colegas dentro e fora do ambiente de trabalho, valorizando a camaradagem e também a liberdade de cada colaborador ser quem é. Além disso, o ambiente de trabalho é fator-chave, já que o ranking leva em conta o sentimento de comunidade entre os colaboradores

Na Adyen, esses fatores estão presentes numa cultura corporativa baseada no cuidado com o bem-estar dos colaboradores e na troca de conhecimentos. O ambiente de trabalho da empresa busca ser colaborativo, algo que pode ser notado na disposição do escritório: não existem mesas fixas nem salas para as chefias, mas sim um espaço aberto onde todos convivem.

Além disso, a Adyen adotou iniciativas que visam ajudar na saúde física e mental de seus colaboradores. A ações incluem aulas de funcional e meditação, confraternizações virtuais, shows on-line e atividades lúdicas para proporcionar momentos de descontração e socialização entre os funcionários, mesmo em home office.

Segundo Davi Strazza, presidente da Adyen para Brasil e América Latina, o objetivo das ações é criar um ambiente de trabalho acolhedor que estimule o melhor dos colaboradores. “Ficamos extremamente felizes em conseguir a certificação com uma avaliação tão boa de nossa equipe. Isso é reflexo de um trabalho coletivo que temos aqui na Adyen de manter a nossa cultura mesmo enquanto a empresa cresce em ritmo acelerado, e de nos preocuparmos com o outro acima de tudo”, afirmou.