Farmácias foram o grupo do varejo brasileiro que mais cresceu em 2021. A receita total do setor neste ano foi de R$ 66,4 bilhões, ante R$ 57,55 bilhões do mesmo período do ano anterior, mostrando avanço de 15,4%. No varejo, o share das farmácias passou de 10,3% para 12,9%.
Um dos motivos para o avanço expressivo veio por conta da digitalização das operações, já que o distanciamento social forçou empresas a entrarem no ecommerce sob o risco de desaparecerem.
Foi por conta desse dilema que o Grupo DPSP, segunda maior rede varejista de farmácias do Brasil, começou a investir no ecommerce e, em 2021, atingiu novo patamar em sua plataforma online ao fechar parceria com a Adyen para comércio digital.
O trabalho a quatro mãos!
Com o crescimento da demanda no início de 2020, o dono das marcas Drogaria São Paulo e Drogarias Pacheco fechou contrato com a Adyen para unir em uma única plataforma todas as informações de transações digitais dos ecommerces do grupo.
“Antecipamos em três anos as nossas metas de participação em vendas para o canal digital, que já representa quase 10% do negócio. Além disso, tivemos um crescimento de demanda por meio desse canal três vezes maior no ano passado”, disse Leandro Rocha, gerente executivo de digital e CRM do Grupo DPSP.
Rocha ainda completa: “Diante desse cenário, foi essencial para nós buscarmos um parceiro de pagamento que nos ajudasse a garantir o nível de excelência no ambiente digital oferecendo mais segurança à experiência de compra do consumidor. A Adyen foi a empresa escolhida por contar com uma plataforma de ponta a ponta, que cobre todo o fluxo de pagamentos".
A parceria com a Adyen, porém, é só o começo das novas estratégias do Grupo DPSP, que planeja umaleva de investimentos de R$ 350 milhõescom a abertura de mais 80 lojas de marcas da companhia. Atualmente o grupo conta com 1,4 mil lojas espalhadas pelos estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná, Espírito Santo, Pernambuco, Bahia e Minas Gerais, além do Distrito Federal.
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