Todos os serviços de pagamento para o seu hotel em uma única plataforma

Da reserva ao check-in, passando pelo bar, spa e check-out, use uma abordagem unificada ao gerenciar os pagamentos e supere as expectativas dos hóspedes.

Garçom usando um dispositivo de pagamento móvel para aceitar um pagamento de uma cliente sentada em um restaurante.

Experiências personalizadas

Ofereça flexibilidade para seus hóspedes fazerem check-in e check-out, programas de fidelidade interessantes e opções de métodos de pagamento locais.

Uma plataforma

Unifique os pagamentos entre estabelecimentos e canais, independentemente do lugar do mundo.

Diminua o escopo do PCI

Reduza a exposição dos dados dos cartões e dos recursos necessários para manter a conformidade com o PCI.

Parceiros que você conhece

Crie uma solução integrada combinando o poder dos pagamentos com os parceiros de sua preferência.

Família fazendo check-in na recepção do hotel, funcionário processando pagamento com terminal Adyen

Kempinski logoBelmond logoB&B Hotels logoSircle Collection logoCitizenM logoLogotipo do Louvre Hotels Group

Com soluções inovadoras e flexíveis, a Adyen se destaca como uma parceira estratégica para nos ajudar a colocar nossa visão em prática. A colaboração com a Adyen nos possibilitou cumprir a promessa de oferecer uma experiência segura e sem contato, enriquecendo nossa proposta de ser um destino onde os hóspedes se hospedam, jantam, fazem compras, celebram e relaxam, sem interrupções.

Logo do Raffles Singapore

Chadi Chemaly

Hotel Manager, Raffles Hotel Singapore

Nossa solução para hotéis

Experiência flexível para seus hóspedes

Centralize o gerenciamento dos pagamentos de todos os canais e regiões com um parceiro de pagamento unificado.Oferecemos flexibilidade para você abrir canais de vendas e lançar novas experiências para os hóspedes, com agilidade e escala.

Saiba como criar uma experiência sem contato para os hóspedes
Duas pessoas no caixa com um cliente usando um telefone celular para fazer um pagamento sem contato em um terminal Adyen.

Acesse relatórios completos na Customer Area

  • Todos os pagamentos em um só lugarr: Reúna informações de pagamentos, chargebacks, tipos de métodos de pagamento e volumes de transação de todos os canais.

  • Reconciliação otimizada:Como processador e adquirente, fornecemos relatórios de todos os pagamentos. Não importa o canal ou o estabelecimento. Com nossos relatórios de liquidação, você fica menos dependente da equipe de contabilidade.

  • Informações claras: oEntenda melhor o andamento da sua empresa, desde o comportamento do hóspede até o desempenho do canal e do estabelecimento..

Saiba mais sobre o Dashboard da Adyen
Gráfico de barras e tabela de dados exibindo pagamentos, vendas e reembolsos mensais em um painel financeiro

Personalize os pagamentos dos hóspedes

Ofereça métodos de pagamento relevantes e aplique tokenização para reconhecer hóspedes anteriores em qualquer lugar do mundo, e crie uma experiência única a cada hóspede.

Terminal de pagamento Adyen mostrando opção de conversão de moeda e um cartão de crédito pairando acima.

Reduza a exposição de dados

A segurança é nossa prioridade. Garantimos a sua conformidade com o PCI, oferecemos links seguros de pagamento e nossos terminais certificados têm criptografia ponta a ponta ou ponto a ponto.

Interface de reserva para 'Dogs & Chill Hotel' em um smartphone com opções do usuário e detalhes de pagamento exibidos.

Parceiros de confiança

Sabemos que os hotéis trabalham com vários fornecedores e sistemas. Se você gerencia estabelecimentos, reservas e canais, seu parceiro de pagamento deve ser uma dor a menos. Trabalhamos com os principais parceiros de tecnologia do setor para criar uma solução integrada.

Conheça nossos parceiros
Oracle Hospitality logoinfor logoAgilysys logoShiji logoSabre logoprotel logoClock PMS logoapaleo logoTravelClick logo
Visão aérea de uma família em casa com pais usando tablets digitais e uma criança pequena brincando.

Uma solução sob medida para

Redes de hotéis e franquias

Ofereça uma experiência consistente aos hóspedes em todos os estabelecimentos com métodos de pagamento familiares, jornadas relevantes e programas de fidelidade.

Resorts de luxo

Um tratamento VIP pede a melhor experiência. A tecnologia de cartão tokenizado permite aos hóspedes apresentar o cartão uma vez e aproveitar o resto da estadia sem interrupções.

Grupo de estabelecimentos

Os hoteleiros costumam trabalhar com um sistema diferente em cada estabelecimento.Consolidamos os pagamentos em um único sistema, oferecendo consistência e familiaridade para a equipe em qualquer lugar.

Resorts de entretenimento

As formas de entretenimento estão em constante mudança. Seus resorts precisam inovar na experiência de pagamento, de tecnologia portátil aos QR Codes.

Aluguéis por temporada

Flexibilidade é tudo. Para hóspedes, é a opção de salvar os dados do cartão para estadias futuras. Para empresas, é a capacidade de tokenizar os dados do cartão em caso de danos.

Pousadas e albergues

Há sempre espaço para uma experiência personalizada na pousada. Podemos melhorar a automação para atender às necessidades da sua equipe com pagamentos seguros (há mais casos de danos a funcionários e clientes nas pousadas).

Relatório de hospitalidade da Adyen

Apenas 1 em cada 4 empresas do setor de hoteleiro tem uma estratégia de transformação digital em vigor. Saiba como os hotéis podem melhorar a experiência do cliente adotando novas tecnologias.

Visão aérea de duas pessoas no caixa com um cliente usando o telefone para pagamento em um terminal Adyen

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Saiba mais sobre a nossa solução para hotéis.