Adyen & L'Occitane en Provence

L’Occitane en Provence e Adyen: pagamentos unificados para melhorar a experiência do cliente

A L'Occitane en Provence é uma marca de renome de cosméticos e bem-estar, presente na região da Provence, em França. Destaca-se pelos seus produtos naturais e especializados, bem como pelo seu compromisso com a sustentabilidade. Opera em diversos mercados, contando com mais de 3.000 pontos de venda em 90 países, incluindo lojas, spas e hotéis. 

Em 2022, a L'Occitane estabeleceu uma parceria com a Adyen para melhorar a experiência do cliente e simplificar processos internos. Graças a esta colaboração, a marca modernizou a gestão de pagamentos, tornando-a mais centralizada e eficiente a nível global.

20%

de redução no tempo de reconciliação 

+ 98%

de taxa global de autorização em pontos de venda (POS)

40

métodos de pagamento adicionados em todos os mercados

Descubra no video

A L'Occitane optou por colaborar com a Adyen para proporcionar uma experiência de cliente de alta qualidade e simplificar os seus processos internos