A Adyen e a Inter IKEA Systems anunciam uma parceria global de pagamentos online e em loja

A Adyen, a plataforma de tecnologia financeira preferida de empresas líderes, anuncia uma parceria global com a empresa sueca de mobiliário doméstico IKEA. A nova parceria permitirá que a IKEA ligue os pontos entre os canais de vendas digitais e na loja, oferecendo melhores experiências de pagamento e fidelização aos clientes.

Compreender a fidelidade em todos os canais com informações sobre os clientes

A utilização da plataforma única de tecnologia financeira da Adyen para reunir dados de pagamento de clientes de canais físicos e digitais permite que os parceiros descubram insights holísticos sobre os clientes em toda a sua estrutura. Ao reunir dados de pagamento de todos os canais de vendas numa única plataforma, os parceiros podem identificar comportamentos de compra em todos os canais, criando oportunidades de negócios relacionadas ao valor vitalício do cliente em todas as categorias de relacionamento com o cliente.

  Consolidação da tecnologia para criar uma excelência operacional

A plataforma única da Adyen fornece um sistema de pagamento de ciclo fechado que oferece processamento mundial, aquisição, métodos de pagamento locais e capacidades de liquidação equivalentes para os franchisados da IKEA. Isso reduz a quantidade de contratos e integrações para operações globais de IT, permitindo relatórios financeiros simplificados e a gestão de dados de clientes. A consolidação da tecnologia da Adyen por trás das operações comerciais também ajuda a minimizar o risco de perturbações operacionais e a capacidade de resolução de problemas.

"Estamos orgulhosos da nossa parceria com a IKEA para ajudar a aumentar os seus esforços para compreender os seus clientes e os comportamentos que levam a relações de longo prazo com a marca icónica”, afirma Tobias Lindh, Managing Diretor da Adyen Nordics & Baltics. 

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Sobre a Adyen

A Adyen (ADYEN:AMS) é a plataforma de tecnologia financeira preferida das principais empresas. Ao fornecer recursos de pagamentos de ponta a ponta, insights orientados por dados e produtos financeiros numa única solução global, a Adyen ajuda as empresas a alcançar as suas ambições mais rapidamente. Com escritórios em todo o mundo, a Adyen trabalha com empresas como a Meta, Uber, H&M, eBay e Microsoft. A colaboração com a IKEA, descrita neste comunicado de imprensa, sublinha o crescimento contínuo da Adyen com clientes actuais e novos ao longo dos anos. Para mais informações, visite Adyen.com.

Sobre a IKEA

A IKEA oferece mobiliário doméstico bem concebido, funcional e acessível, de elevada qualidade, produzido com cuidado para as pessoas e para o ambiente. Existem várias empresas com diferentes proprietários que trabalham sob a marca IKEA, e todas partilham a mesma visão: criar uma vida quotidiana melhor para muitas pessoas. A IKEA foi fundada na Suécia em 1943.

Sobre o Grupo Inter IKEA 

O Grupo Inter IKEA inclui a Inter IKEA Systems B.V., IKEA of Sweden AB, IKEA Supply AG, IKEA Industry AB e negócios relacionados. A Inter IKEA Holding B.V. é a empresa holding do Grupo Inter IKEA.

Sobre o sistema de franchise da IKEA

O negócio de retalho da IKEA é operado através de um sistema de franchising com franchisados que estão autorizados a comercializar e vender a gama de produtos IKEA em territórios geográficos específicos. A Inter IKEA Systems B.V. é a proprietária do conceito IKEA e master franchise mundial da IKEA, que também designa diferentes empresas IKEA para desenvolver a gama, fornecer produtos e soluções de comunicação. Atualmente, existem 12 grupos diferentes de empresas que possuem e operam canais de vendas IKEA ao abrigo de acordos de franchising com a Inter IKEA Systems B.V.