Berlin · november 14, 2024
Adyen och Zalando fördjupar samarbetet för att förbättra sömlösa betalningar för miljontals europeiska shoppare
Adyen, fintech-plattformen för många av världens ledande företag, meddelar att man utökar sitt långvariga strategiska partnerskap med Zalando, Europas ledande digitala plattform för mode med flera varumärken. Det stärkta samarbetet innebär att Adyen blir en av Zalandos betalningspartners på 15 europeiska marknader, samtidigt som Adyen blir exklusiv betalningspartner för utvalda lokala betalningsmetoder som Cartes Bancaires i Frankrike och Bancontact i Belgien.
Adyen samarbetar med Zalando för att erbjuda kunderna möjligheten att använda sina föredragna betalningsmetoder, vilket underlättar betalningsprocessen på shoppingplattformen. Samarbetet omfattar ett gemensamt fokus på att förbättra säkerheten och bekvämligheten för onlinebetalningar, med kontinuerliga förbättringar av 3D Secure-transaktioner som en del av PSD2-ramverket (Payment Services Directive 2). Dessa förbättringar främjar både kundernas bekvämlighet och konverteringen för Zalando.
Network Token Optimization möjliggör högre auktoriserings- och konverteringsgrad
En av de viktigaste innovationerna i partnerskapet är implementeringen av Network Token Optimization, som har förändrat betalningsprocessen online för Zalando. Network Tokens är icke-känsliga referenser till kundernas betalkort och är utformade för att förbättra auktoriseringsgraden. Genom att använda dessa tokens i stället för traditionella PAN-nummer (Primary Account Numbers) drar Zalando nytta av färre ofrivilliga annulleringar och ökad kundnöjdhet. Införandet av Adyens Network Token Optimization-lösning, har gjort det möjligt för Zalando att uppnå högre auktoriseringsgrad och konvertering, vilket säkerställer en friktionsfri betalningsupplevelse för kunderna.
Adyens lösning säkerställer också att kunderna inte omdirigeras till tredjepartsleverantörer, vilket ger en smidig och integrerad betalningsresa. Detta, i kombination med stöd för lokala betalningsmetoder, ligger i linje med Zalandos strategi "differentiering genom kvalitet”.
- Vi är mycket stolta över detta långsiktiga partnerskap och ser fram emot att ytterligare optimera prestandan hos 3D Secure inom ramen för PSD2, samt att fortsätta förbättra onlinebetalningar över lag, säger Hella Fuhrmann, Country Manager DACH på Adyen.
- Vi är glada över att kunna utöka vårt partnerskap med Adyen, som hjälper oss att säkerställa att Zalandos kunder får en sömlös och bekväm betalningsupplevelse, så att de enkelt kan använda sina lokala betalningsmetoder. Genom att prioritera bekvämlighet i allt vi gör strävar vi efter att skapa en positiv shoppingupplevelse som främjar kundlojalitet och gör att nöjda kunder kommer tillbaka, säger Kai-Uwe Mokros, Managing Director på Zalando Payments.
Om Adyen Adyen (AMS: ADYEN) är fintech-plattformen som används av många av världens ledande företag. Genom att erbjuda end-to-end-betalningar, datadrivna insikter och finansiella produkter i en och samma, globalt fungerande lösning, hjälper Adyen företag att nå sina mål snabbare. Adyen har kontor i flera olika länder och arbetar med företag som Meta, Uber, H&M, Åhléns och Elgiganten.
Om Zalando Zalando grundades i Berlin 2008 och är det ledande pan-europeiska ekosystemet för e-handel inom mode och livsstil, med fokus på två tillväxtfaktorer: Business-to-Consumer (B2C) och Business-to-Business (B2B). Inom B2C erbjuder vi en inspirerande shoppingupplevelse med flera varumärken av hög kvalitet inom mode och livsstil, till cirka 50 miljoner aktiva kunder på 25 marknader. Inom B2B använder vi vår logistikinfrastruktur, mjukvara och tjänstekapacitet för att hjälpa varumärken och återförsäljare att driva och justera sin e-handelsverksamhet på eller utanför Zalando. Genom vårt ekosystem strävar Zalando mot att möjliggöra positiv förändring inom mode- och livsstilsbranschen.