Ved hjælp af indsigt og eksperter fra hele hotelbranchen afdækker vores seneste rapport, hvad gæsterne i dag forventer. Rapporten giver jer også svaret på, hvordan finansiel teknologi kan hjælpe hoteller med at give gæsterne en femstjernet oplevelse og samtidig opretholde de højeste standarder for betalingssikkerhed og tryghed.
Undersøgelsen
forbrugere
virksomheder
lande
Et kig ind i fremtiden
Hotelbranchen er i konstant forandring. Der er nye markeder at udforske, nye gæster at byde velkommen og nye tendenser at drage fordel af. I starten af 2024 var der over 6.000 nye hoteller under opførelse på verdensplan, og yderligere 3.800 var planlagt til at blive bygget i løbet af året. Og næste år forventes værdien af hotelbookinger på verdensplan for første gang at overstige 6,75 billioner DKK.
Men der venter også udfordringer. Antallet af svindeltilfælde er stigende. Der er fortsat mangel på arbejdskraft. Driftsomkostningerne bliver ved med at stige.
Hotelbranchen er en branche, der bryster sig af at overgå gæsternes forventninger. Kan teknologi bygge bro mellem udfordringer og muligheder?
Nøgleresultater:
af gæsterne er bekymrede for risikoen for svindel, når de booker
af hotellerne mener, at de fuldt ud overholder PCI-standarderne
af hotellerne svarede, at deres virksomhed har oplevet en stigning i antallet af forsøg på betalingssvindel det seneste år
af hotellerne svarede, at afstemning og den tilhørende administration lægger
svarede, at deres afstemningsproces var fuldstændig automatiseret
Jeg bekræfter, at jeg har læst Adyens politik om databeskyttelse, og jeg accepterer, at mine oplysninger anvendes i overensstemmelse hermed.