Alle Zahlungsdienste für Ihr Hotel auf einer einzigen Plattform
Von der Buchung über den Check-in bis hin zur Bar, dem Spa und dem Check-out: Mit einem einheitlichen Ansatz bei der Zahlungsabwicklung übertreffen Sie die Erwartungen Ihrer Gäste.
Personalisierte Erfahrungen
Bieten Sie Ihren Gästen Flexibilität beim Ein- und Auschecken, umfangreiche Treueprogramme und eine Auswahl lokaler Zahlungsmethoden.
Eine einzige Plattform
Führen Sie Zahlungen standort- und kanalübergreifend zusammen, egal wo auf der Welt sie sich befinden.
Umfang der PCI-Compliance reduzieren
Senken Sie die Risiken für Kartendaten sowie den Ressourcenbedarf für die PCI-Compliance.
Vertraute Partner
Schaffen Sie eine integrierte Lösung, indem Sie das Potential von Zahlungen mit ihren vertrauten Partnern kombinieren.
Mit seinen innovativen und flexiblen Lösungen hat sich Adyen für uns als bevorzugter strategischer Partner für die Verwirklichung unserer Vision erwiesen. Die Zusammenarbeit mit Adyen hat uns ermöglicht, ein sicheres und kontaktloses Versprechen zu erfüllen und gleichzeitig unser Angebot als Lifestyle-Destination zu erweitern. Hier können unsere Gäste unterbrechungsfrei übernachten, speisen, einkaufen, feiern und entspannen-für unvergessliche Erinnerungen.
Chadi Chemaly
Hotel Manager, Raffles Hotel Singapore
Unsere Lösung für Hotels
Kreieren Sie flexible Gästeerfahrungen
Zentralisieren Sie die Verwaltung von Zahlungen über alle Kanäle und Regionen hinweg mit einem einheitlichen Zahlungspartner. Wir bieten Ihnen die Flexibilität, neue Vertriebskanäle zu erschließen und neue Gästeerfahrungen schnell und in großem Umfang umzusetzen.
Vollständige Berichterstattung mit unserer Customer Area
All Zahlungen an einem Ort:Gewinnen Sie kanalübergreifende Einblicke in Ihre Auszahlungen, die Anzahl der Chargebacks, die Arten von Zahlungsmethoden und das Transaktionsvolumen.
Optimierte Reconciliation:Als Zahlungsabwickler und Acquirer stellen wir Berichte für alle Zahlungen zur Verfügung, unabhängig vom Kanal oder Standort. Mit unseren Abwicklungsberichten können Sie die Buchhaltung entlasten.
Bessere Einblicke:Verschaffen Sie sich einen besseren Überblick über die Leistung Ihres Unternehmens, vom Gästeverhalten bis hin zur Performance einzelner Kanäle und Standorte.
Erhöhte Personalisierung von Gästezahlungen
Bieten Sie allen Gästen ein personalisiertes Erlebnis-vom Angebot der Zahlungsmethoden, die Ihre Gäste bevorzugen, bis hin zur Tokenization, um frühere Gäste überall auf der Welt wiederzuerkennen.
Reduzierung von Datenrisiken
Sicherheit hat für uns Priorität: Wir gewährleisten Ihre PCI-Compliance, bieten sichere Zahlungsmöglichkeiten mit sicheren Links, während unsere vorzertifizierten Terminals entweder End-to-End- oder Point-to-Point-Verschlüsselung bieten.
Zusammenarbeit mit vertrauenswürdigen Partnern
Wir wissen, dass Hotels mit verschiedenen Anbietern und Systemen arbeiten. Egal, ob Sie Standorte, Buchungen und Kanäle verwalten-sorgen Sie dafür, dass Ihr Zahlungspartner zur zuverlässigen Konstante wird. Wir arbeiten mit führenden Technologiepartnern im Gastgewerbe zusammen, um eine integrierte Lösung zu schaffen.
Eine Lösung, die erstellt wurde für:
Hotelketten und Franchise-Unternehmen
Bieten Sie Ihren Gästen ein einheitliches Erlebnis an all Ihren Standorten mit vertrauten Zahlungsmethoden, Gästeerfahrungen und Treueprogrammen.
Luxusresorts
Die VIP-Betreuung erfordert das bestmögliche Zahlungserlebnis. Tokenization bedeutet, dass Gäste ihre Karte einmal vorlegen und den Rest ihres Aufenthalts ungehindert genießen können.
Eigentümergruppe
Hoteliers arbeiten oft mit unterschiedlichen Systemen an verschiedenen Standorten. Wir helfen mit einer Konsolidierung aller Zahlungen in einem System, das den Mitarbeitern an allen Standorten Einheitlichkeit und Vertrautheit bietet.
Entertainment-Resorts
Das Unterhaltungssegment entwickelt sich ständig weiter. Stellen Sie sicher, dass Ihre Resorts ein innovatives Zahlungserlebnis bieten-von Wearable-Technologie bis hin zu QR-Codes.
Ferienwohnungen
Flexibilität ist alles. Für Gäste bedeutet das die Möglichkeit, ihre Kartendaten für zukünftige Aufenthalte zu speichern. Für Unternehmen ist es die Möglichkeit, eine Tokenization der Kartendaten im Falle eines Schadens vorzunehmen.
Pensionen und B&Bs
In einer Pension ist immer Platz für persönliche Erlebnisse. Wir können die Automatisierung zur Unterstützung des Personalbedarfs vorantreiben. Sichern Sie Ihre Zahlungen ab (in Pensionen gibt es ein höheres Maß an Schäden durch Mitarbeiter und Kunden).
Der Adyen Hospitality Report
Nur jedes vierte Unternehmen im Gastgewerbe verfügt über eine Strategie für die digitale Transformation. Erfahren Sie, wie Hotels das Kundenerlebnis durch den Einsatz neuer Technologien verbessern können.
Seien Sie unser Gast
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