Dieser Bericht kombiniert die Erkenntnisse aus Verbraucher- und Unternehmensbefragungen, um herauszufinden, wie digitale Unternehmen die richtige Balance zwischen Kosten und Effizienz finden können.
Die Umfrage umfasst:
Verbraucher
Unternehmen (aus dem Digitalbereich)
Länder
Da digitale Unternehmen in einem unsicheren makroökonomischen Umfeld operieren, wird der Weg zu nachhaltiger Profitabilität immer komplexer. Dies wird durch die Studienergebnisse bestätigt: 38% der digitalen Unternehmen geben an, dass eine ihrer größten Herausforderungen die Auswirkungen der hohen Inflation auf ihre Kunden sind.
Neben den Herausforderungen der globalen Wirtschaft müssen sich digitale Unternehmen auch an neue Technologien und sich verändernde Kundenerwartungen anpassen. Diese Erwartungen variieren je nach Branche, Alter und Region. Dabei sind auch kulturelle Aspekte entscheidend – die Art und Weise, wie Verbraucher Online-Zahlungen vornehmen, ist kulturell geprägt und unterscheidet sich von Markt zu Markt.
Und schließlich: Wie können Unternehmen mit den stetigen Entwicklungen des digitalen Wandels Schritt halten? Der Schlüssel ist ein Perspektivwechsel – digitale Unternehmen müssen Zahlungen strategisch als Umsatztreiber nutzen, um sich in wettbewerbsintensiven Branchen einen Vorteil zu verschaffen.
Digitale Unternehmen müssen ihre Zahlungen optimieren und ein Gleichgewicht zwischen Kosten und Umsatz herstellen, um erfolgreich zu bleiben.
Die wichtigsten Ergebnisse auf einen Blick:
der digitalen Unternehmen wollen im nächsten Jahr in ein Abonnement-Modell investieren
der digitalen Unternehmen planen, in neue Märkte zu expandieren
der digitalen Unternehmen analysieren ihre Zahlungsdaten, um neue Wachstumsbereiche für das Unternehmen zu erschließen
der Verbraucher sind abgeschreckt, wenn ihre bevorzugte Zahlungsmethode nicht verfügbar ist
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Im Report lesen Sie, wie digitale Unternehmen nicht nur ihre Kosten senken und den Umsatz steigern, sondern auch welche neuen Technologien sie einsetzen und wie sie den sich verändernden Kundenerwartungen begegnen. Erfahren Sie, wie der strategische Einsatz von Zahlungen ihnen einen entscheidenden Vorsprung im wettbewerbsintensiven Umfeld verschafft – und wie auch Sie davon profitieren können.
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