Sich in die Lage des Kunden zu versetzen, ist für Epos Now kein Marketingversprechen - es ist der Kern des Unternehmens. .
Der Gründer des Unternehmens war einst selbst Inhaber eines kleinen und mittleren Unternehmens (KMU), der Unternehmen mit geringeren Gewinnspannen die Administration erleichtern wollte. Epos Now entstand aus dieser Vision und bietet KMU im Einzelhandel, im Gastgewerbe und in der Lebensmittel- und Getränkeindustrie individuell anpassbare POS-Systeme zur Rationalisierung ihrer Abläufe.
Doch abgesehen von der reibungslosen Verwaltung von Transaktionen gab es noch ein grundlegendes Bedürfnis, das dem Wachstum von KMU im Wege stand: die Finanzierung. KMU sind unterversorgt, ein Viertel von ihnen hat keinen Zugang zu Bankkrediten. Der gesamte Prozess - von der Eröffnung eines Geschäftskontos bis zur Einholung der notwendigen Genehmigungen - ist langwierig. Viele greifen auf private Quellen zurück, wie kurzfristige Kredite aus persönlichen Netzwerken. Genaue, maßgeschneiderte Einblicke sind auch wegen der veralteten Bankentechnologie schwer zu bekommen.
Da 64% der KMU Finanzdienstleistungen wünschen, die direkt in ihre täglichen Arbeitsabläufe integriert sind, hat sich Epos Now mit Adyen zusammengetan, um über seine Plattform integrierte Finanzdienstleistungen anzubieten.
Eine Full-Service-Plattform werden
Epos Now entschied sich vor zwei Jahren, die Zahlungsabwicklung in die Plattform zu integrieren. Die gemeinsame Lösung mit Adyen ermöglicht es KMU, über die Plattform von Epos Now zu verkaufen und bezahlt zu werden. Innerhalb von nur vier Monaten ging das System in Betrieb.
Durch die Integration von Zahlungen hat Epos Now eine bessere Kontrolle über die gesamte Nutzererfahrung und ist weniger abhängig von mehreren Drittanbietern. Epos Now kann sich auf die Zusammenarbeit mit einem einzigen Partner konzentrieren, um eine stabile Plattform und seinen KMU-Benutzern effizienter ein höheres Serviceniveau zu bieten.
Trotzdem dauerte es für kleine und mittelständische Unternehmen immer noch sehr lange, ein Bankkonto einzurichten und Zahlungen zu erhalten.
Um diesen Prozess zu beschleunigen, wollte Epos Now umfassendere Finanzdienstleistungen in seine Plattform integrieren. Zusammen mit Adyen wollten sie den KMU eine breitere Palette von Finanzprodukten anbieten, darunter Geschäftskonten, Karten und Vorfinanzierungen, alles an einem Ort.
Zeit ist Geld
Eingebettete Finanzfunktionen ermöglichen es Epos Now, alle Geschäftsprozesse im Rahmen der Benutzerführung zu beschleunigen.
Epos Now kann den Zeitaufwand für die Eröffnung von Konten für KMU reduzieren. Ohne Weiterleitung an Banken können stattdessen Konten auf der Plattform selbst angeboten werden. Dies alles ist dank der Lizenzen von Adyen möglich.
Nach der Einrichtung der Konten kann Epos Now seinen Nutzern zeitnah Kapital und Zahlungskarten zur Verfügung stellen. Kleine und mittlere Unternehmen können dann ohne Verzögerung mit dem Betrieb beginnen und die Mittel für die Bezahlung von Material und Personal oder für Überweisungen verwenden.
Synergievorteile nutzen
Die Einbettung von Finanzdienstleistungen in eine Plattform könnte kompliziert sein. Aber die Zusammenarbeit mit Adyen bietet Epos Now weitreichende Vorteile.
Epos Now kann wertvolle Ressourcen einsparen, indem es sich auf einen einzigen Partner verlässt. Dies kann die Go-to-Market-Aktivitäten und Lösungszeiten effizient beschleunigen.
Außerdem kann es auf die Finanztechnologie von Adyen zurückgreifen, um KMU maßgeschneiderte Dienstleistungen anzubieten. Da Adyen bereits die Zahlungen von Epos Now abwickelt, kann es einen besseren Einblick in die Wünsche der Nutzer geben.
Und aufgrund der globalen Abdeckung und der flexiblen Programmierschnittstellen (APIs) von Adyen kann Epos Now seinen 70.000 Händlerstandorten in über 70 Ländern diese anpassbaren Dienstleistungen mit größerer Effizienz und Skalierbarkeit anbieten.
Embedded Finance hilft Epos Now nicht nur, seinen KMU-Nutzern einen besseren Wert zu bieten, sondern auch eine höhere Investitionsrendite zu erzielen.
Die gesamte Palette der eingebetteten Finanzprodukte von Epos Now ist live, mit Accounts und Issuing in Großbritannien sowie mit Capital in Großbritannien, den USA und Australien.
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