Nos rapports

Retail Report 2024

Une étude sur les consommateurs et les entreprises, doublée d’avis d'experts du secteur, révèle comment les retailers peuvent trouver l'équilibre parfait entre expérience client et efficacité de l'entreprise.

Expérience de paiement
Fraude
Commerce unifié
Homme ouvrant le magasin

Guide de l’hôtellerie 2024

Notre rapport sur l'hôtellerie dévoile les attentes clients et montre comment la technologie financière aide les hôtels à offrir une expérience cinq étoiles tout en garantissant sécurité et fiabilité des paiements.

Expérience client
Fraude
Moyens de paiement
Réceptionniste d'hôtel vérifiant les données de l'ordinateur

Le digital en 2024

Ce rapport réunit des informations issues d’études de marché et d’enquêtes réalisées auprès des consommateurs et des professionnels afin de comprendre comment les entreprises digitales peuvent trouver le parfait équilibre entre une meilleure gestion des coûts et une amélioration de leur taux de conversion.

Personne achetant un abonnement sur son téléphone
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« La première chose qui nous a incités à nous intéresser à Adyen, c'est d'avoir une expérience omnicanale qui permette d'acheter un produit en ligne, d'aller en magasin, de le retourner et de ne pas avoir à glisser sa carte dans l'appareil. »

Senior Engineer Dick’s Sporting Goods
Personnes faisant du shopping en magasin