Tra insight e punti di vista di esperti provenienti da tutto il settore hospitality, il nostro ultimo report rivela cosa si aspettano gli ospiti di oggi. Inoltre, mostra come la tecnologia finanziaria può aiutare gli hotel a offrire un'esperienza a cinque stelle mantenendo i più alti standard di sicurezza nei pagamenti.
La ricerca
consumatori di cui 2000 consumatori italiani
aziende di cui 400 aziende italiane
Paesi
Guardare avanti
Il settore dell’hospitality non si ferma mai. Ci sono nuovi mercati da esplorare, nuovi ospiti da accogliere e nuove tendenze da sfruttare. All'inizio del 2024 i nuovi hotel in costruzione a livello globale erano oltre 6000, e altri 3.800 sono previsti nel corso dell'anno. L'anno prossimo, inoltre, si prevede che il valore delle prenotazioni alberghiere a livello mondiale supererà per la prima volta i 1.000 miliardi di dollari statunitensi.
Ma ci sono delle sfide da affrontare all’orizzonte. Le frodi sono in aumento. La manodopera è carente e i costi operativi continuano ad aumentare.
L'ospitalità è un settore che punta a superare le aspettative degli ospiti. La tecnologia è in grado di superare questa sfida e questa opportunità?
Risultati chiave
degli ospiti è preoccupato del rischio di frode al momento della prenotazione
degli hotel ritiene di essere pienamente conforme alle norme PCI
degli hotel ha dichiarato di aver registrato un aumento dei tentativi di frode nei pagamenti nell'ultimo anno
degli hotel ha affermato che la riconciliazione e l’attività amministrativa ad essa associata frenano le ambizioni di business
ha dichiarato che il proprio processo di riconciliazione è completamente automatizzato
Scarica il report completo!
L'ospitalità è un settore che punta a superare le aspettative degli ospiti. La tecnologia è in grado di superare questa sfida e questa opportunità?
Compila il form e scarica il report completo.
Confermo di aver letto l'informativa sulla privacy di Adyen e acconsento all'utilizzo dei miei dati in conformità con essa.