Adyenがお客様の取引を処理したとき

Adyenは決済サービスプロバイダーとして、お客様にアクワイアリングサービスを提供しています。これは、Adyenが加盟店に代わって支払いを受け付け、買い物客（「消費者」）が支払った代金を加盟店に送金することを意味します。Adyenの役割は、Mastercard、Visa又はiDealなどの関連する決済スキームに取引の承認を依頼し、その承認について消費者の銀行に許可を求めるために送信することです。銀行が当該取引の承認について許可した場合、Adyenは関連する決済スキームから通知を受け、加盟店の銀行に支払いを行います。

Adyenが係るアクワイアリングサービスをお客様に提供する場合、Adyenはデータ管理者としてお客様の個人データを処理いたします。Adyenにとって重要なことは、お客様の個人データが慎重に取り扱われ、お客様がAdyenがお客様の個人データを処理する方法について十分な情報を得ていることです。

Adyenは、Adyenの加盟店（通常、消費者に商品やサービスを販売するネットショップや実店舗）にアクワイアリングサービスを提供するという正当な利益のために必要なデータを処理します。これは、Adyenが加盟店に代わって消費者の支払いを受け取り、これらの金融取引に関連する事項を処理することを意味します。また、加盟店が消費者のカードに定期的な支払いを請求することを希望し、消費者のカードの有効期限が切れた場合、Adyenは消費者の支払いを容易にするために、関連する決済スキームに依頼し又はAdyenのプラットフォーム上で消費者の最新のカード情報を検索することがあります。

さらに、Adyenは、不正利用、マネー・ローンダリング及びテロ資金供与を防止するために金融取引をモニタリングするなど、金融機関としての法的義務を遵守するために消費者のデータを処理します。これらの目的のため、Adyenは、消費者のデビット番号又はクレジットカード番号（PCI DSS基準に従い暗号化いたします。）、カードの有効期限（年月）、IBAN及びSWIFT／BICなど銀行口座の詳細、取引金額及び取引が行われた通貨、取引の日時及び場所並びに消費者が買い物をした加盟店の種類及びID（識別番号）を収集することがあります。

Adyenは、必要に応じて、法的権利を保護するという正当な利益のために、たとえば法的請求に関連し、及びお客様の情報を処理する法的義務がある場合に、上記の情報を処理することもできます。

さらに、Adyenは、次に掲げる目的のためにお客様の個人情報を処理します。

Adyenがお客様と締結した契約及び特定の支払方法又は銀行に従ってサービスを提供するため。
決済パフォーマンスを最適化し、Adyenの製品とサービスを改善するため。
適用される法令等を遵守するため。
統計的、戦略的及び科学的目的のために分析を行うため。
Adyenのプラットフォーム、システム、及びサービスを、誤用、不正利用、金融犯罪又はその他の不正若しくは違法行為から保護するため。
支払資金を送金するために、Adyenは、必要に応じて、資金をお客様に支払い又はAdyenのアカウントから資金を回収するために、お客様の個人情報を処理することがあります。

本データの保存期間

Adyenは、上記の目的のために合理的に必要な期間に限り、本データを保存いたします。

Adyenは、適用される法令等に従った取引を行うために収集したデータを保存いたします。ほとんどの法域においては、Adyenの財政、会社及びその他の法律で定める義務を果たすために、関連する取引の完了後7年間保存いたします。

他の適用法又は事業の運営のために本データを保持する必要がある場合、上記の保存期間より長く保存される可能性があります。。法的権利の保護という正当な利益のために情報をより長く保存する必要がある場合は、関連する請求が解決されるまで、Adyenは、この目的のために必要な情報を保存いたします。

本情報の開示先（提供先）

一部の法域においては、Adyenは、お客様にAdyenのアクワイアリングサービスを提供できるように第三者と提携することがあります。これは、お客様の所在地、利用する支払い方法及び第三者発行銀行によって異なります。さらに、Adyenは、消費者が買い物をしている加盟店に対し、及び関連する場合にはプラットフォーム上で利用される加盟店に対して、消費者の情報を開示（提供）いたします。また、金融機関としての義務を遵守するために必要な場合（マネー・ローンダリングやテロ資金供与の防止など）には、権限のある当局や規制当局にお客様の情報の一部を開示することがあります。

上記以外の場合は、Adyenは、消費者の許可があり、かつ、上記の目的又は法的請求に関連して必要な場合、又はAdyenが法的義務を負う場合を除き、消費者の情報を第三者に開示しません。

Adyen Japan株式会社による個人情報の取扱い（日本在住者向け）

個人情報取扱事業者の名称：Adyen Japan 株式会社

個人情報取扱事業者の住所：東京都渋谷区渋谷2-24-12渋谷スクランブルスクエア39階
個人情報取扱事業者の代表者の氏名：代表取締役ボーチョ・ハヤシ、代表取締役ルーラント・プリンス
保有個人データの利用目的：本方針の「Adyenの個人データ処理方法の概要」及び「ご本人の個人データ処理の時期、目的及び方法」をご参照ください。
保有個人情報の取扱いに関する苦情の申出先：dpo@adyen.com又はまたはSimon Carmiggeltstraat 5-60, 1011 DJ Amsterdam, the Netherlands（日本国内：〒150-6139 東京都渋谷区渋谷二丁目24番12号渋谷スクランブルスクエア39階）
認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先：
一般社団法人日本クレジット協会
個人情報の取扱いに関する相談、専用電話番号：03-5645-3360
受付時間：月～金 10:00～12:00／13:00～16:00（祝日、年末年始を除く）
個人データに関するご本人の権利
個人データ訂正・追加・削除請求権：ご本人は、Adyenが取り扱うご本人に関する不正確な情報を訂正、追加又は削除する権利を有します。
個人データ利用停止・消去請求権：ご本人は、個人データが適用法に違反して処理又は収集された場合、ご自身の個人データの利用停止又は消去を請求する権利を有します。
その他の権利や請求先等については、本方針の「ご本人の権利」の項目をご参照ください。
個人データの第三者提供：Adyenは、本方針の「Adyenの個人データ処理方法の概要」の「Adyenが個人データを提供（開示）する第三者及び目的」に従い、利用目的の達成に必要な範囲で、ご本人の個人データをサービスプロバイダーなどの第三者に提供することがあります。
個人データの共同利用：Adyenは、次に掲げる範囲内で、次に掲げる目的のために、ご本人の個人データを次に掲げる者との間で共同して利用する場合があります。
共同利用する個人データの項目：「Adyenの個人データ処理方法の概要」の「Adyenが収集する個人データの種類」及び「具体例」に記載されている項目と同じ。
共同利用者の範囲：Adyen Japan株式会社とこちらに掲げる国及び地域に所在する関係会社。
共同利用の目的：本方針の「Adyenの個人データ処理方法の概要」及び「お客様の個人データ処理の時間、目的及び方法」に記載されている利用目的と同じ。
個人データの管理責任者の氏名、住所及び代表者：
〒150-6139 東京都渋谷区渋谷2-24-12渋谷スクランブルスクエア39階 Adyen Japan 株式会社
代表取締役ボーチョ・ハヤシ
代表取締役ローラント・プリンス