Adyen Index: Besøksbarometeret 2024

En check-in på Norges hotellmarked

Den nye rapporten vår bruker innsikter og ekspertise fra hele besøksnæringen for å gi et bilde av hva dagens gjester forventer seg. I tillegg forteller den hvordan finansteknologi kan hjelpe hotellene med å gi en femstjerners opplevelse og samtidig tilby sikker betaling.

Undersøkelsen

31 000

kunder


7 600

bedrifter


19

land


Et blikk inn i fremtiden

Besøksnæringen står aldri stille. Det er alltid nye markeder å utforske, nye gjester å ønske velkommen og nye trender å utnytte. Ved inngangen til 2024 var over 6000 nye hoteller under bygging på verdensbasis, og ytterligere 3800 var planlagt i løpet av året. Og neste år er det for første gang forventet at verdien av verdens hotellbookinger vil overstige ti billioner NOK.

 Men det er også utfordringer i vente. Svindelen brer om seg. Det er fortsatt mangel på arbeidskraft. Driftsutgiftene øker kontinuerlig.

Besøksnæringen er en bransje som setter sin stolthet i å overgå gjestenes behov. Kan teknologien bygge bro mellom utfordringene og mulighetene?

Nøkkelfunn:

0%

av gjestene er bekymret for å bli svindlet når de bestiller


0%

av hotellene tror at de har full PCI-etterlevelse


0%

av hotellene sier at de har opplevd et økende antall forsøk på betalingssvindel i løpet av det siste året


0%

av hotellene sier at inntektsrapportering og tilhørende administrasjon står i veien for bedriftens ambisjoner


0%

sier at inntektsrapporteringen er helt automatisert


Jeg bekrefter at jeg har lest Adyens personvernpolicy og at jeg godtar at opplysningene mine brukes i samsvar med policyen.