Den nye rapporten vår bruker innsikter og ekspertise fra hele besøksnæringen for å gi et bilde av hva dagens gjester forventer seg. I tillegg forteller den hvordan finansteknologi kan hjelpe hotellene med å gi en femstjerners opplevelse og samtidig tilby sikker betaling.
Undersøkelsen
kunder
bedrifter
land
Et blikk inn i fremtiden
Besøksnæringen står aldri stille. Det er alltid nye markeder å utforske, nye gjester å ønske velkommen og nye trender å utnytte. Ved inngangen til 2024 var over 6000 nye hoteller under bygging på verdensbasis, og ytterligere 3800 var planlagt i løpet av året. Og neste år er det for første gang forventet at verdien av verdens hotellbookinger vil overstige ti billioner NOK.
Men det er også utfordringer i vente. Svindelen brer om seg. Det er fortsatt mangel på arbeidskraft. Driftsutgiftene øker kontinuerlig.
Besøksnæringen er en bransje som setter sin stolthet i å overgå gjestenes behov. Kan teknologien bygge bro mellom utfordringene og mulighetene?
Nøkkelfunn:
av gjestene er bekymret for å bli svindlet når de bestiller
av hotellene tror at de har full PCI-etterlevelse
av hotellene sier at de har opplevd et økende antall forsøk på betalingssvindel i løpet av det siste året
av hotellene sier at inntektsrapportering og tilhørende administrasjon står i veien for bedriftens ambisjoner
sier at inntektsrapporteringen er helt automatisert
Jeg bekrefter at jeg har lest Adyens personvernpolicy og at jeg godtar at opplysningene mine brukes i samsvar med policyen.