Relatório de Hospitalidade 2024

Checking in no setor hoteleiro

Com recurso ao conhecimento de especialistas de todo o setor hoteleiro, o nosso último relatório revela o que os hóspedes de hoje esperam. Além disso, também apresenta de que forma a tecnologia financeira pode ajudar os hotéis a proporcionar uma experiência cinco estrelas, mantendo os mais elevados padrões de segurança de pagamentos e de segurança.

A investigação

37.000

consumidores


8.000

negócios


24

países


Olhar para o futuro

O setor da hotelaria nunca está parado. Há novos mercados para explorar, novos hóspedes para receber e novas tendências para capitalizar. No início de 2024, mais de 6.000 novos hotéis estavam em construção por todo o mundo, com mais 3.800 planeados para o resto do ano. E, no próximo ano, prevê-se que o valor das reservas de hotéis em todo o mundo ultrapasse, pela primeira vez, 1 bilião de dólares.

Mas existem desafios pela frente. Os casos de  fraude estão a aumentar. A escassez de mão de obra continua. Os custos operacionais continuam a aumentar.

A hotelaria é um setor que se orgulha de exceder as necessidades dos hóspedes. Será que a tecnologia pode superar o desafio e a oportunidade?

Principais conclusões

0%

dos hóspedes estão preocupados com o risco de fraude, na altura da reserva


0%

dos hotéis acredita estar totalmente em conformidade com o PCI


0%

dos hotéis afirma que a sua empresa registou um aumento das tentativas de ataque de fraude nos pagamentos no ano passado


0%

dos hotéis afirma que a reconciliação e a administração associada estão a travar o crescimento do negócio


0%

afirma que o seu processo de reconciliação é totalmente automatizado


Desbloqueie o relatório completo

A hotelaria é uma indústria que se orgulha em exceder as necessidades dos hóspedes. Pode a tecnologia ser a ponte entra o desafio e a oportunidade? Complete com os seus dados para descarregar o relatório.

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