Com recurso ao conhecimento de especialistas de todo o setor hoteleiro, o nosso último relatório revela o que os hóspedes de hoje esperam. Além disso, também apresenta de que forma a tecnologia financeira pode ajudar os hotéis a proporcionar uma experiência cinco estrelas, mantendo os mais elevados padrões de segurança de pagamentos e de segurança.
A investigação
consumidores
negócios
países
Olhar para o futuro
O setor da hotelaria nunca está parado. Há novos mercados para explorar, novos hóspedes para receber e novas tendências para capitalizar. No início de 2024, mais de 6.000 novos hotéis estavam em construção por todo o mundo, com mais 3.800 planeados para o resto do ano. E, no próximo ano, prevê-se que o valor das reservas de hotéis em todo o mundo ultrapasse, pela primeira vez, 1 bilião de dólares.
Mas existem desafios pela frente. Os casos de fraude estão a aumentar. A escassez de mão de obra continua. Os custos operacionais continuam a aumentar.
A hotelaria é um setor que se orgulha de exceder as necessidades dos hóspedes. Será que a tecnologia pode superar o desafio e a oportunidade?
Principais conclusões
dos hóspedes estão preocupados com o risco de fraude, na altura da reserva
dos hotéis acredita estar totalmente em conformidade com o PCI
dos hotéis afirma que a sua empresa registou um aumento das tentativas de ataque de fraude nos pagamentos no ano passado
dos hotéis afirma que a reconciliação e a administração associada estão a travar o crescimento do negócio
afirma que o seu processo de reconciliação é totalmente automatizado
Desbloqueie o relatório completo
A hotelaria é uma indústria que se orgulha em exceder as necessidades dos hóspedes. Pode a tecnologia ser a ponte entra o desafio e a oportunidade? Complete com os seus dados para descarregar o relatório.
Ao enviar as suas informações, confirma que leu a Política de Privacidade da Adyen e concorda com o uso dos seus dados em todas as comunicações da Adyen.