Så här gör du ett klagomål

På Adyen värdesätter vi all återkoppling, även klagomål. Om du har några klagomål på våra tjänster skickar du ett e-postmeddelande till complaints@adyen.com.För att vi ska kunna behandla dina synpunkter på bästa tänkbara sätt ber vi dig tillhandahålla följande information:

  • Fullständigt namn

  • Adress

  • En beskrivning av ditt klagomål

Vi besvarar ditt klagomål inom en bankdag, och har någon skada skett föreslår vi en lösning inom en vecka. Vi informerar även om hur du kan ta klagomålet vidare om du är missnöjd med hur ditt klagomål hanteras.

Jag bekräftar att jag har läst Adyens integritetspolicy och jag godkänner användandet av min data i enlighet med policyn. 

Varför står det Adyen på mitt kontoutdrag?

Vi behandlar betalningar för tusentals företag, och du kan komma att se Adyen på ditt kontoutdrag.

Läs mer

Är du kund hos Adyen?

Adyens kundtjänst är på engelska och har öppet dygnet runt. Kontakta kundtjänst för att få hjälp med ditt konto.

Till kundtjänst

Vill du bli partner till oss?

Adyen jobbar med ett stort utbud av partners inom kassasystem, e-handelsplattformar och systemintegratörer.

Bli en partner