Quand Adyen a traité votre transaction
Adyen est un prestataire de services de paiement et, à ce titre, il fournit des services d’acquisition à ses clients. Cela signifie qu'Adyen accepte des paiements pour le compte du commerçant concerné et transfère les fonds payés par l'acheteur (« vous ») au commerçant. Le rôle d’Adyen consiste à demander au système de paiement concerné, tel que Mastercard, Visa ou iDeal, d’autoriser la transaction et de transmettre cette autorisation à la banque de l’acheteur pour accord. Si la banque donne son accord, Adyen en est informé par le système de paiement concerné et effectue le paiement à la banque du commerçant.
Lorsque nous fournissons de tels services d’acquisition à nos clients, nos traitons vos données à caractère personnel en tant que responsable du traitement. Pour nous, il est important que vos données à caractère personnel soient traitées avec soin et que vous soyez correctement informé de la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel.
Nous traitons les données dont nous avons besoin pour notre intérêt légitime à fournir des services d’acquisition à nos commerçants, qui, dans ce contexte, sont généralement des boutiques en ligne et des points de vente physiques qui vous vendent des biens et des services. Cela signifie que nous recevons votre paiement pour le compte du commerçant et que nous traitons les questions liées à ces transactions financières. En outre, lorsqu’un commerçant souhaite débiter votre carte pour un paiement récurrent et que votre carte a expiré, Adyen peut interroger le système de paiement correspondant ou rechercher les informations actualisées de votre carte sur la plateforme Adyen afin de faciliter votre paiement.
Par ailleurs, nous traitons vos données pour nous conformer à nos obligations légales en tant qu’institution financière, par exemple pour contrôler des transactions dans le but de contribuer à prévenir la fraude, le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme. Pour ces raisons, nous pouvons collecter votre numéro de carte de débit ou de crédit (que nous chiffrons conformément aux normes PCI DSS), la date d’expiration (mois et année) de votre carte, les données de votre compte bancaire, dont les codes IBAN et SWIFT/BIC, le montant de la transaction et la devise dans laquelle la transaction est initiée, la date, l’heure et le lieu de la transaction, ainsi que la catégorie et l’identifiant du commerçant auprès duquel vous effectuez vos achats.
Si nécessaire, nous pouvons également traiter toute information décrite ci-dessus dans notre intérêt légitime à protéger nos droits légaux - par exemple dans le cadre d'actions en justice, et lorsque nous avons l'obligation légale de traiter vos informations.
En outre, Adyen traite vos données à caractère personnel aux fins suivantes :
Pour fournir le service conformément aux accords qu'il a conclus avec ses clients et la méthode ou la banque de paiement spécifique ;
Pour optimiser ses performances de paiement et améliorer ses produits et services ;
Pour se conformer aux lois et règlements en vigueur ;
Pour effectuer des analyses à des fins statistiques, stratégiques et scientifiques ; et
Pour protéger sa plateforme, ses systèmes et ses services contre les abus, la fraude, les délits financiers ou toute autre activité non autorisée ou illégale.
Pour transférer des fonds de paiement, Adyen peut traiter vos informations personnelles lorsque cela est nécessaire pour vous verser les fonds ou pour prélever les fonds sur son compte.
Combien de temps conservons-nous ces données ?
Nous ne conservons vos données qu’aussi longtemps que nous en avons raisonnablement besoin pour les finalités énumérées ci-dessus.
Nous conservons les données que nous collectons pour effectuer la transaction conformément aux lois applicables. Pour la plupart des juridictions, il s'agit d'une période de 7 ans après la conclusion de la transaction concernée, afin de remplir nos obligations fiscales, organisationnelles et autres obligations statutaires.
Les délais de conservation mentionnés ci-dessus peuvent être plus longs que prévus si nous sommes tenus de conserver ces données en raison de toute autre législation en vigueur ou pour gérer nos affaires. Si nous conservons ces informations plus longtemps pour notre intérêt légitime à protéger nos droits légaux, nous conserverons les informations nécessaires à cette fin jusqu’à ce que la ou les revendication(s) en question aient été réglées.
À qui divulguons-nous ces informations ?
Dans certaines juridictions, nous pouvons nous associer à des tiers pour pouvoir vous offrir nos services d’acquisition. Cela dépend de votre situation géographique, du mode de paiement que vous utilisez et de la banque émettrice tierce. Nous divulguons également vos informations au commerçant auprès duquel vous effectuez des achats et, le cas échéant, à la plateforme. Nous pouvons également communiquer certaines de vos données à des autorités compétentes et/ou des régulateurs si cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations en tant qu’institution financière, par exemple dans le but de prévenir le blanchiment d’argent ou le financement du terrorisme.
Par ailleurs, nous ne communiquerons pas vos informations à des tiers, sauf si nous avons votre permission, et si cela est nécessaire dans le cadre des finalités mentionnées ci-dessus ou d’actions en justice, ou lorsque nous avons une obligation légale de le faire.